Responsable de réception hôtelière (h/f)

Les Maisons d’Arles

Nos maisons situés au cœur d'Arles offrent un cadre de travail dans des
endroits uniques et pleins de caractère, avec de réelles opportunités de
voyager dans une atmosphère conviviale.

Avec une approche dynamique et profondément humaine des métiers de
l'hôtellerie-restauration, nous aspirons à changer les préjugés liés aux
emplois saisonniers. Nous proposons un environnement professionnel qui
prend en compte l'équilibre personnel de nos collaborateurs pour construire
des carrières durables.

Collaborer avec les Maisons d'Arles, c'est adhérer à nos principes et à
notre identité culturelle.

En rejoignant nos établissements, vous bénéficierez des conditions et
avantages suivants :

1. 2 jours de repos par semaine
2. De nombreuses possibilités de postes en horaires continus
3. Prise en compte de toutes les heures travaillées
4. Opportunités de mobilité interne variées
5. Perspectives d'évolution professionnelle
6. Avantages du comité d'entreprise dès 3 mois d'ancienneté
7. Prise en charge des frais de transport jusqu'à 175 € par trimestre
dans le cadre du forfait mobilité durable sous respect des conditions

Plus qu'un simple emploi, nous offrons des expériences de vie riches en
diversité, en intégration et en égalité des chances.

Découvrez d'avantage sur le Nord Pinus

Sur la place du forum, Le Nord-Pinus est le plus emblématique hôtel
d’Arles. Il a accueilli de nombreuses personnalités. Sur sa terrasse, à son
bar, dans ses salons ou dans ses chambres, c’est une maison conviviale où
les habitués et les curieux viennent se retrouver.

Le Nord-Pinus continue d’écrire son histoire…

Le restaurant

A la carte, les produits locaux sont à l’honneur dans des recettes
provençales gourmandes et généreuses.

Sous la supervision du Chef de réception,

votre rôle consistera à assurer la réussite des séjours clients (avant,
pendant et après le séjour) et la sécurité des biens et des personnes.

Vos principales responsabilités :

1. accueillir les clients et prendre en charge les réservations :
accueil téléphonique, accueil physique, accompagnement en chambre,
présentation des services de l'hôtel et de l'environnement de
l'hôtel, envoyer des propositions et confirmations de réservations,
assurer les premiers départs...
2. préparation du travail de la journée : ramasser les fiches petit
déjeuner en effectuant des rondes de sécurité, clôture quotidienne de
la caisse, vérification et préparation des factures en départ, aider
à la mise en place du buffet petit déjeuner...
3. participer à la gestion du service : tenir les cardex à jour,
recueillir et transmettre les consignes, éditer les listings, être
responsable de sa caisse

Le réceptionniste de nuit travaille globalement de 22h00 à 8h00

Travail en 4X3 (39h sur 4 jours par semaine)

Salaire brut annuel 26,2 K€

Vos principaux atouts :

1. soit à l'aise avec le travail de nuit, en autonomie
2. soit à l'aise avec les codes de bienséance et de l'hôtellerie haut de
gamme
3. soit diplomate et discret
4. soit extrêmement accueillant, souriant et bienveillant
5. ait un bon niveau de discours en français
6. soit capable de tenir une conversation en anglais
7. soit à l'aise avec l'outil informatique

Votre joie de vivre et votre curiosité sont des traits qui vous
définissent.

Vous possédez idéalement une expérience dans le domaine de l’hôtellerie
et/ou la restauration ou vous souhaitez découvrir nos métiers...

Les Maisons d'Arles sont fortement engagées en faveur de la diversité et de
l'inclusion, et cette offre d'emploi est ouverte aux candidats en situation
de handicap.

N'hésitez pas à saisir cette opportunité de nous rejoindre !!!