Chargé(e) e-commerce / marketplaces (h/f)

Description du poste

Rejoignez lunivers Kimberfeel, où la passion de la montagne nous anime depuis .
Entreprise familiale installée à Annecy, au pied du Mont-Blanc, Kimberfeel conçoit des chaussures et accessoires outdoor pour rendre laventure accessible à tous, en ville comme en montagne, été comme hiver.
Avec un développement dynamique de nos ventes en ligne (site e-commerce et marketplaces), nous recrutons un(e) Chargé(e) e-commerce / marketplaces pour assurer un remplacement de congé maternité et contribuer à notre croissance.

Vos missions:
E-commerce & marketplaces (MKP)

Gestion opérationnelle complète de nos ventes en ligne :

1. Saisie des commandes du site KIMBERFEEL et des marketplaces
2. Edition et impression des bons de livraison (BL)
3. Création des étiquettes de transport et coordination des transporteurs
4. Suivi et tracking quotidien des commandes sur toutes les plateformes
5. Mise à jour des stocks MKP (exports depuis Texas)
6. Gestion des retours : documents, remboursements, échanges
7. Ajustement des prix lors des soldes
8. Optimisation du site : fiches produits, images, descriptions

Offres & ventes flash
Développement commercial

9. Création des offres saisonnières pour MKP (référencement, descriptions adaptées, visuels)
10. Corrections et mises à jour des offres
11. Préparation des ventes flash : sélection produits, dossiers visuels, maj stocks, saisie commandes (y compris DROP), expéditions, facturation, retours

Service client

12. Réponses emails via MKP et site
13. Gestion litiges et SAV (étiquettes retour, suivi dossiers)

Profil requis

Vous rejoignez une équipe à taille humaine où vos actions comptent vraiment dans le développement de KIMBERFEEL.
Poste autonome, avec appui de léquipe

Outils utilisés : Texas (ERP), Excel, plateformes marketplaces, Shopify,Mirakl

Nous recherchons :

Expérience en e-commerce / marketplaces / ADV / logistique e-commerce
Maîtrise dExcel, rigueur, sens de lorganisation

Intérêt pour les outils e-commerce (intégrateurs de flux, automation, APIs transport) et envie de contribuer à leur mise en place / optimisation
Bonus : attrait pour loutdoor et la montagne