Description
Qui sommes-nous ?
« Une heure pour soi » est l'institut-parfumerie du groupe E.Leclerc, un espace dédié à la beauté, au bien-être et à l'innovation. Nous proposons des soins esthétiques, des conseils personnalisés et une sélection pointue de parfums et cosmétiques pour une expérience unique.
Vos missions
* Piloter l'activité de l'institut-parfumerie et incarner les valeurs de l'enseigne auprès de l'équipe et de la clientèle.
* Manager, former et motiver une équipe d'esthéticiennes et de conseillers beauté, en favorisant l'excellence du service et la cohésion.
* Développer le chiffre d'affaires en animant l'espace de vente, en mettant en place des opérations commerciales et en assurant la satisfaction client.
* Suivre et analyser les indicateurs de performance (CA, marges, fréquentation, taux de fidélisation) et piloter les actions correctrices nécessaires.
* Gérer l'offre produits, les stocks, les commandes, et négocier avec les fournisseurs pour garantir la disponibilité et la diversité des références.
* Garantir le respect des normes d'hygiène, de sécurité et de la politique commerciale du groupe.
* Être force de proposition pour innover dans les services, la mise en avant des nouveautés et l'organisation d'événements (ateliers, journées découverte, animations marques).
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