Product owner / chef de projet infrastructure

Vos missions

Contexte du poste

Intégration au sein d’une équipe Réseaux d’un grand groupe de distribution, en charge de fournir des infrastructures :

1. Sécurisées
2. Performantes
3. Fiables
4. Adaptées aux besoins métiers

L’équipe assure le build, le MCO, le support N2/N3, la gestion de l’obsolescence et l’évolution du réseau global du groupe.

Périmètre d’envergure
5. Réseau LAN interne (+ switchs)
6. Firewalls & sécurité réseau
7. Wifi maillé & mobilité
8. Télécom / SD-WAN / Très Haut Débit
9. Solutions de travail à distance / nomadisme
10. VPN partenaires
11. Téléphonie IP / Softphones
12. 3 centres d’appels ( agents)
13. 32 sites de production
14. 3 campus
15. 2 Data Centers
Organisation

Équipe de 19 personnes composée de :

16. Product / Service Owners
17. Chef(fe)s de projet
18. Architecte réseau
19. Administrateurs / Experts réseaux
20. Agile Master
Pilotage du Build
21. Gérer le backlog évolutions / incidents
22. Prioriser les sujets avec le management opérationnel
23. Animer les rituels Agile (Daily, affinage, suivi backlog)
24. Recueillir les besoins des autres équipes IT
25. Organiser des ateliers de coordination
26. Assurer la cohérence de la roadmap
27. Définir et suivre les KPI de performance
28. Être moteur sur l’amélioration continue
29. Synchroniser les méthodes avec les autres équipes
30. Participer à la préparation budgétaire et au suivi des coûts
Garant du Run
31. Piloter les incidents majeurs
32. Coordonner les équipes techniques en situation critique
33. Assurer le reporting temps réel vers IT et métiers
34. Mener les post-mortems / revues d’incidents
35. Identifier les causes racines
36. Transformer les actions correctives en priorités backlog
37. Suivre les indicateurs liés aux incidents
38. Estimer les impacts et coûts
Compétences recherchéesFonctionnelles
39. Expérience confirmée en Product Owner / Service Owner
40. Idéalement en environnement infrastructure / réseau
41. Maîtrise Agile / Scrum
42. Maîtrise ITIL
43. Connaissance Lean
Soft Skills
44. Leadership naturel
45. Communication claire
46. Sens du collectif
47. Sens du service
48. Pédagogie
49. Adaptabilité
50. Résistance au stress
51. Prise de décision rapide
52. Capacité d’analyse
Outils indispensables
53. JIRA
54. ServiceNow
Environnement techniqueRéseau / LAN / Wifi
55. Switching Juniper
56. Wifi Extreme / Juniper
Sécurité
57. Firewalls Palo Alto / Juniper / Fortinet
58. Proxy Zscaler
59. VPN GlobalProtect
Télécom / WAN
60. Ipanema QoS / SD-WAN
61. MPLS opérateur national
62. Internet FH / Satellite
Load Balancing
63. F5 Big-IP

Votre profil

64. Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC
65. Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 5 ans en tant que Product Owner / Service Owner / Chef de projet.
66. Vous êtes curieux et motivé.

Nos avantages

Chez nous :

67. On coopte : prime de cooptation de €
68. On transmet : communauté d’experts
69. On partage : évènements et afterworks
70. On évolue : Management technique de proximité et formations

Mais aussi :

71. Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)
72. Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle
73. Carte titres restaurants Edenred

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.

Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.

Processus de recrutement

74. Un premier rendez-vous pour faire connaissance
75. Un entretien RH
76. Un entretien Technique
77. Une proposition salariale