Conseiller voyages h/f

Le centre E.Leclerc de Firminy a été créé en 1985 et emploie environ 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'Euros en 2019.

Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. E.Leclerc Voyages Firminy recrute un(e) conseiller(e) Voyages.

Vos missions :

Du conseil à la réservation, vous organisez aussi bien des vacances que des déplacements professionnels.
- Au sein d'une équipe de 8 personnes, vous assurez l'accueil, le conseil et la vente aux clients de services et produits.
- Pour renseigner les clients, vous vous appuyez sur les catalogues et brochures de nos partenaires voyagistes et trouvez la formule qui convient le mieux à leur situation selon plusieurs éléments : dates, pays, type de voyage, budget.
- Vous êtes force d'argumentation en vue de la concrétisation de la vente. Vous réalisez les opérations de réservation et de vente et pouvez concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, visites).
- Vous assurez les activités de gestion courante liées aux opérations de vente : édition de facture, classement.
- Placé(e) sous la responsabilité directe du responsable d'agence, vous veillez à assurer une qualité d'accueil et donnez une image positive de l'entreprise.