Description du poste :
L'agence Initial de Garibaldi recherche pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine de la chimie, basé à Saint-Fons un assistant ADV à mi-temps H/F.
En lien direct avec les équipes commerciales et logistiques, vous assurerez :
- Traitement des commandes clients : réception, saisie et suivi des commandes dans l'ERP, vérification des délais et des conditions commerciales
- Suivi logistique : coordination avec les équipes logistique et production pour garantir les délais de livraison
- Facturation : édition, vérification et envoi des factures clients
- Gestion des litiges : traitement des réclamations (quantité, qualité, délais, prix), recherche de solutions avec les différents services internes
- Relation client : interlocuteur(trice) privilégié(e) pour les clients sur les aspects administratifs et commerciaux, suivi proactif des dossiers
- Mise à jour des bases de données clients et suivi des indicateurs ADV
Conditions du poste :
Contrat : mission d'intérim de 2 mois renouvelables.
Temps de travail : mi-temps (8h30 à 12h du lundi au vendredi)
Salaire : 14,50EUR/heure brut.
Description du profil :
Expérience confirmée de 3 ans minimum en ADV.
Bonne maîtrise des outils bureautiques et ERP
Rigueur, autonomie et bon relationnel client
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