Administrateur systèmes & support niveau 4 h/f

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Description de l'entreprise

Qui sommes-nous ?

Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.

Description du poste

NEXTON recrute un Administrateur système et support niveau 4 H/F, en CDI, à Lille.

Votre environnement de travail :
Au sein d'un de nos clients du retail, en charge des environnements de virtualisation d'applications, digital signage, navigation web et solutions d'impression, nous recherchons un consultant avec une expérience significative sur ces technologies :

* Papercut pour l’impression
* Deepidoo pour le digital signage
* AppStream pour le streaming d’application
* Google Chrome pour le browsing
Vos missions :
* Support niveau 4 des produits de la feature team
* Analyse des tickets pour identifier les causes racines récurrentes
* Rédaction des procédures IT
* Participer à l'administration et à la gestion quotidienne des produits gérés par la feature team
* Rédaction des procédures pour les utilisateurs finaux
* Suivi des KPI liés aux solutions gérées par la feature team
* Participation aux rituels avec support niveaux 1, 2 et 3 pour améliorer leur autonomie et compétences
Qualifications :
Savoir travailler avec :
* Administration des postes Windows
* Compétences en réseaux et protocoles (TCP/IP, SNMP)
* Administration Linux (Rocky 9)
* Connaissance de CUPS, Rundeck, Puppet
* Notions techniques de packaging
* Administration serveurs Windows 2016/2022
* Scripting PowerShell & Bash
* Maîtrise du ticketing et gestion des incidents
* Connaissance des technologies cloud AWS et GCP

Pourquoi choisir NEXTON ?
Nous proposons des avantages et opportunités pour enrichir ton parcours professionnel :
* Communautés dynamiques
* Meetups pour développer tes compétences
* Formations pour progresser
* Événements sportifs et festifs
* Forfait mobilité durable
* Téléphone dernier cri

Prêt à nous rejoindre ? Rencontrons-nous !

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