Rattaché(e) au credit manager, au sein d'une équipe, vos missions sont les suivantes :
Organiser et structurer les relances
Gérer la relation avec notre prestataire de recouvrement externe : choix des apporteurs d'affaires à relancer, mise à jour des données, production de KPI d'efficacité vs coût de la mission de délégation, gestion des réunions de suivi),interaction avec les succursales ou franchises en cas de pièces manquantes /clarifications à apporter, mise à jour dans l'outil interne, informations auprès de l'ADV et de la Comptabilité.
Assurer un reporting régulier au Credit Manager sur l'avancement des actions mises en œuvre pour aider au suivi du DSO.
Contribuer à la gestion des contentieux éventuels avec le Credit Manager
Contribuer à l'amélioration continue des process de recouvrement et à leur formalisation.
Profil :
De formation bac +2/3 en comptabilité, gestion, finance, vous avez au moins 5 ans d'expérience en recouvrement auprès de publics professionnels.
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