Un administrateur fonctionnel ou une administratrice fonctionnelle mdna feader

Détails de l'offre

Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Attaché
Attaché principal
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi La Nouvelle-Aquitaine, plus vaste région de France et troisième plus peuplée, offre un cadre de vie exceptionnel, un territoire d'authenticité, d'humanisme et de solidarité.
Rejoindre notre Région, c'est être au service de notre territoire.

Forte de ses 8000 agents et de ses 83 types de métiers, la Région valorise la diversité des profils, favorise l’accompagnement des agents dans leur parcours professionnel et développe les conditions du bien-être au travail. Elle s’attache à développer une culture commune autour d’un projet d’administration porteur de valeurs managériales et d’engagement pour un environnement de travail respectueux et inclusif.

Découvrez les offres d’emploi et venez nous rejoindre !

Nous recherchons Un administrateur fonctionnel ou une administratrice fonctionnelle MDNA FEADER auprès du Service Pilotage et instrumentation de la Direction Agriculture, Agro-alimentaire et Pêche du Pôle Développement Economique et Environnemental – Site de Limoges. Missions / conditions d'exercice Missions principales :

La Direction de l’Agriculture, agroalimentaire, pêche du pôle Développement Economique et Environnemental a pour objectifs d’accompagner la transition agroécologique, poursuivre l’installation des exploitations et favoriser l’alimentation durable. La politique mise en oeuvre contribue à la feuille de route Neo Terra de la Région.

Elle pilote deux programmes européens, le FEADER pour le volet agricole, agroalimentaire et pour le développement local dans le cadre du 2d pilier de la Politique Agricole Commune; et le FEAMPA pour le volet pêche, aquaculture.

Dans le cadre de la programmation FEADER 2023-2027, la Région Nouvelle-Aquitaine est responsable de la gestion des aides non surfaciques. Elle s’appuie sur l’outil MDNA pour assurer l’instruction des dossiers, le suivi des paiements et la traçabilité des contrôles.

L'administrateur-trice fonctionnel-elle MDNA FEADER aura pour missions principales :

- assurer l’assistance utilisateur pour l’outil MDNA dans le cadre de la programmation FEADER 2023-2027
- gérer les habilitations et droits des utilisateurs dans l’outil
- accompagner les agents dans l’utilisation de l’outil et des feuilles de calcul
- proposer des évolutions de l'outil MDNA au regard des tickets incidents remontés.

Activités principales :

- Piloter le suivi et la résolution des tickets incidents signalés par les instructeurs et les contrôleurs
- Assurer un accompagnement quotidien des services instructeurs en leur apportant un soutien sur l’outil
- Dresser un bilan qualitatif et quantitatif des incidents enregistrés afin de proposer des améliorations pour optimiser l’outil MDNA
- Suivre les retours de flux et interpréter les erreurs techniques pour aider à la résolution des blocages
- Former les agents à l’utilisation de MDNA et aux feuilles de calcul associées
- Gérer les habilitations des utilisateurs : création, modification et suppression des accès en fonction des besoins
- Participer aux réunions liées à l’évolution et à l’optimisation de MDNA pour y défendre les besoins liés au FEADER
- Participer aux réunions techniques avec l'ASP (Agence de Service et de Paiement) pour résoudre des blocages de dossiers dans MDNA

Activités secondaires et/ou ponctuelles :

- Participer aux projets transversaux de la Sous-Direction FEADER
- Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin

Moyens mis à disposition :

- Accès au parc de véhicules de service de la Région Nouvelle-Aquitaine
- Matériels de bureautique
- Logiciels

Spécificités du poste :

- Déplacements ponctuels hors du département de rattachement de la résidence administrative Profils recherchés Savoirs :

- Compétences, organisation et fonctionnement de la collectivité
- Connaissances des fonds européens et du FEADER en particulier
- Maitrise de l'environnement institutionnel et l'organisation de la collectivité lié à la mise en oeuvre du FEADER
- Logiciels bureautiques, logiciel métiers (JIRA, MDNA)

Savoir-faire :

- Concevoir des tableaux de bord et de suivi
- Analyser et résoudre des incidents fonctionnels et techniques
- Former et accompagner des utilisateurs d'applications
- Rédiger des documents de suivi, comptes rendus et supports pédagogiques
- Interpréter les erreurs techniques et proposer des solutions adaptées
- Communiquer clairement
- Travailler en équipe et en transversalité.

Savoir-être :

- Sens de l'organisation
- Rigueur
- Pédagogie
- Capacités de communication écrite et orale, écoute
- Réactivité et autonomie
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Appétence pour les données chiffrées