Head of infrastructure

Descriptif du poste

Nous recherchons un(e) Head of Infrastructure pour prendre la responsabilité de l'ensemble du périmètre Infrastructure de Huwise. Rattaché(e) au CTO/CPO, vous piloterez l'équipe SRE, définirez la stratégie Infrastructure et garantirez la fiabilité, la performance et la scalabilité de notre plateforme SaaS.

Ce rôle est un poste de leadership à la croisée du management, de la stratégie technique et de l'excellence opérationnelle, au sein d'une équipe SRE senior, expérimentée et largement en full-remote. Vous rejoindrez une équipe R&D d'une quarantaine de personnes en pleine transformation — notamment autour de l'intégration de l'IA dans l'ensemble de sa chaîne de production — avec une ambition forte autour du Platform Engineering et de l'autonomie des équipes de développement. Les défis techniques ne manquent pas : performance à grande échelle, clusters Elasticsearch, finalisation de la migration Kubernetes, construction d'une plateforme interne mature — le tout dans le contexte d'un éditeur SaaS B2B en croissance.

Vos responsabilités :

Management & leadership

1. Encadrer et faire grandir l'équipe SRE, composée de 4 ingénieurs SRE senior, en grande partie en full-remote ;

2. Adopter une posture de Servant Leader : faciliter le travail de l'équipe, lever les obstacles, donner la direction plutôt que la solution, et responsabiliser chacun ;

3. Recruter, mentorer et développer les compétences de l'équipe en fonction de l'évolution des besoins ;

4. Être le garant d'une culture d'excellence opérationnelle, de collaboration et d'amélioration continue.

Stratégie & roadmap Infrastructure

5. Construire et porter la roadmap Infrastructure en concertation avec l'équipe SRE et le CTO/CPO, alignée sur les objectifs produit et business ;

6. Piloter la finalisation de la migration vers Kubernetes et définir les prochaines étapes d'évolution de la plateforme ;

7. Faire évoluer notre approche vers un modèle de Platform Engineering mature : construire de véritables produits d'infrastructure internes, avec une attention forte à la Developer Experience (DX), à l'adoption et au self-service, pour accélérer la productivité et l'autonomie des équipes de développement ;

8. Définir et suivre les indicateurs clés de fiabilité et de performance (SLOs, error budgets, temps de déploiement, MTTR…) ;

9. Intégrer l'IA comme levier d'accélération dans les pratiques et les outils de l'équipe Infrastructure, en cohérence avec la transformation IA engagée par Huwise sur l'ensemble de sa R&D.

Opérations & fiabilité

10. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de la plateforme SaaS en production ;

11. Solide bagage technique permettant de comprendre nos enjeux en profondeur et de participer ponctuellement au run en cas de besoin critique, sans pour autant devenir un goulot d'étranglement ou se substituer à l'équipe. Nous cherchons un leader technique capable de challenger, pas un contributeur individuel ;

12. Valider, challenger et sponsoriser les choix d'architecture (infrastructure et logicielle) proposés par l'équipe SRE pour répondre aux problèmes complexes de scalabilité, de résilience ou de performance ;

13. Superviser la gestion des incidents, les post-mortems et les plans d'amélioration associés ;

14. Réfléchir à la mise en place d'un dispositif d'astreinte adapté, en concertation avec les équipes Customer, pour renforcer notre capacité de réaction tout en préservant l'équilibre de l'équipe ;

15. Renforcer l'automatisation des processus d'exploitation, de supervision et de réponse aux alertes ;

16. Contribuer à la stratégie de continuité d'activité et de disaster recovery.

Relations fournisseurs & budget

17. Gérer la relation avec les fournisseurs d'infrastructure cloud et les sous-traitants du périmètre Infra ;

18. Optimiser les coûts d'infrastructure et piloter le budget associé ;

19. Évaluer et sélectionner les solutions et partenaires techniques en fonction des besoins.

Notre environnement technique

20. OS : Linux Debian, Bottlerocket

21. Stack applicative : NGINX, uWSGI, Django, Celery, MariaDB, Elasticsearch, RabbitMQ, Memcached, Redis, Neo4j, Keycloak

22. Ops & Platform : Kubernetes, Pulumi, Python, Argo (CD, Workflows, Rollouts), Datadog, SaltStack

23. CI/CD & Dev : Git, GitHub, GitHub Actions, Jenkins, Docker

24. Infra : Multi-cloud, plusieurs centaines de serveurs, migration Kubernetes en cours de finalisation

Profil recherché

Indispensable

25. Expérience significative en management d'une équipe Infrastructure / SRE / Platform (idéalement 3 ans ou plus en encadrement), y compris dans un contexte de travail distribué ou full-remote ;

26. Forte culture DevOps et Platform Engineering : vous savez penser l'infrastructure comme un produit interne au service des développeurs ;

27. Expertise Kubernetes en environnement de production à grande échelle ;

28. Expérience avérée avec au moins un cloud provider majeur (AWS, Azure, GCP) et les problématiques d'infrastructure multi-cloud ;

29. Maîtrise de l'Infrastructure-as-Code (Pulumi, Terraform ou équivalent) ;

30. Bonne compréhension des enjeux de performance, de scalabilité et de fiabilité d'une plateforme SaaS à fort trafic ;

31. Capacité à construire et porter une roadmap technique en lien avec les enjeux produit et business ;

32. Posture de Servant Leader : vous savez manager une équipe expérimentée et autonome. Votre rôle est de lever les obstacles, d'aligner l'équipe sur la stratégie globale et d'identifier les axes de progression individuels de profils seniors ;

33. Curiosité et ouverture vis-à-vis de l'IA : vous êtes convaincu(e) que l'IA peut transformer les pratiques d'infrastructure et vous souhaitez activement explorer et intégrer ces leviers au sein de votre équipe ;

34. Excellentes qualités de communication à l'écrit et à l'oral, en français et en anglais.

Les plus

35. Expérience dans un éditeur SaaS B2B ;

36. Connaissance d'Elasticsearch et de son architecture ;

37. Expérience de gestion de relations fournisseurs et de pilotage budgétaire ;

38. Sensibilité à l'écosystème open-source et pratique de la contribution upstream ;

39. Connaissances en sécurité des systèmes d'information.

Ce que nous offrons

40. Carte Swile (10€/jour) ;

41. Flexibilité de télétravail ;

42. Prime de cooptation ;

43. Participations sponsorisées pour des événements sportifs 🏃.

Localisation : Paris ou Nantes, télétravail partiel ou total en France métropolitaine.

Process de recrutement

Déroulement des entretiens

44. Premier échange avec l'équipe People pour aligner nos attentes (~30 min)

45. Entretien technique avec Florent (SRE Lead)

46. Entretien transverse avec Nicolas (Head of Product Delivery)

47. Entretien management & vision avec David (CTO/CPO & Co-Founder) (~1h)

48. Rencontre avec l'équipe SRE pour échanger sur le quotidien et la culture d'équipe

49. Contrôle de références

Que la réponse soit positive ou négative, Huwise s'engage à vous faire un retour rapide.