Votre mission:
Assurer la gestion complète des dossiers de transport nationaux et internationaux, depuis la réception des demandes clients jusqu'au suivi final des prestations. Analyser les besoins afin de sélectionner les modes de transport les plus adaptés, coordonner les échanges avec les transporteurs et agents du groupe, et garantir la bonne exécution des opérations dans le respect des délais, des coûts et de la réglementation en vigueur.
Saisir et suivre les dossiers dans les systèmes informatiques conformément aux procédures internes, établir les documents contractuels et assurer l'information continue des clients sur l'avancement de leurs expéditions. Participer à la négociation et à l'optimisation des achats de transport, contrôler la cohérence des tarifs achat/vente selon les accords du groupe et veiller au respect des normes qualité.
Identifier les anomalies, proposer et mettre en oeuvre des actions correctives, tout en assurant le reporting des incidents auprès du responsable, dans un objectif constant de rentabilité, d'efficacité et de satisfaction client.
Profil recherché
Issu(e) d'une formation en transport et/ou doté(e) d'une expérience significative dans le domaine, vous justifiez idéalement d'un parcours sur un poste similaire. Une expérience sur le marché du groupage Europe constitue un réel atout, toutefois un(e) candidat(e) très motivé(e) pourra également être considéré(e).
La maîtrise de l'anglais ou de l'italien est fortement recommandée dans un environnement à dimension internationale.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques courants, notamment Excel, Word et Gmail, et vous appréciez le travail structuré, le suivi de dossiers et la relation client.
Rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client, vous souhaitez vous investir dans un poste offrant des responsabilités et des défis quotidiens.
Vos bénéfices :
- 10% indemnités de fin de mission
- 10% indemnités de congés payés
- Accès aux avantages du FASTT
- CE d'entreprise
- Être accompagné(e) par une équipe à l'écoute, bienveillante, dynamique et réactive !
Vous vous reconnaissez dans cette annonce et vous êtes disponible ?
Alors sans plus attendre, postulez directement à cette annonce et nous vous recontacterons au plus vite.
Toute l'équipe TEMPORIS CANNES est impatiente de collaborer avec vous ! Expérience requise : (Débutant accepté)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.