Réceptionniste (h/f)

Actualisé le 03 septembre 2025
Employeur handi-engagé Entreprise adaptée

Qui sommes-nous ? Depuis 2016, l'ARA Hôtel propose à ses clients des prestations d'hébergement et de restauration, en accord avec leurs valeurs. Notre concept : premier hôtel 3 étoiles de France disposant d'un agrément entreprise adaptée. Ainsi, nous priorisons l'emploi des personnes en situation de handicap. Avec l'accompagnement de notre directeur d'Hôtel Laurent, vous assurez l'ensemble des activités liées à la réception d'un hôtel de 48 chambres et 7 appart hôtel.


Vos missions

* Assurer l'accueil physique et téléphonique de nos clients
* Renseigner nos clients : conditions de séjours, prix, formalités...
* Participer à l'optimisation des réservations de l'hôtel
* Gérer la facturation et l'encaissement des prestations destinées à la clientèle (enregistrements des réservations, relance clients)
* Guider les pôles étages et restauration selon les besoins
* Procéder aux commandes de consommables (courses alimentaires)


Qui êtes-vous ?

Idéalement, vous possédez un diplôme de niveau BAC ou équivalent. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Outlook, logiciel hôtelier...). Vous avez une solide expérience en réception dans l'hôtellerie. Vos qualités ? Vous êtes courtois, diplomate et avez le sens de l'écoute. Vous êtes reconnu pour votre ouverture d'esprit. Vous faites preuve de rigueur et d'un bon sens de l'organisation.


Conditions de travail

Poste à pourvoir le 01 novembre 2025
CDD de 2 mois à 30h/semaine
Horaires : Travail le week-end, Travail du matin ou d'après-midi
Avantages : repas cuisinés sur place, mutuelle, prévoyance

En tant qu'entreprise adaptée, la priorité sera donnée, à compétences égales, aux candidats relevant de l'obligation d'emploi (notamment possédant une RQTH). Disponible le week-end. Travail en soirée. Travail les jours fériés. Disponibilité le week-end et lieu : En présentiel.


Type de contrat

* CDD - 2 Mois
* Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 30H/semaine
* Travail en horaires décalés
* Travail les week-ends et jours fériés
* Travail le dimanche
* Travail le samedi


Salaire

* Salaire brut : Horaire de 12.18 Euros sur 12.0 mois
* Restauration
* Complémentaire santé


Profil souhaité


Expérience

* 1 An(s) Cette expérience est indispensable


Compétences

* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Effectuer le suivi des réservations
* Identifier, traiter une demande client


Savoir-être professionnels

* Avoir le sens du service
* Faire preuve d'autonomie
* Faire preuve de rigueur et de précision


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire


Employeur

10 à 19 salariés

Notre hôtel 3 étoiles propose des prestations hôtelières de qualité. Parce que la solidarité, la compétence et le professionnalisme sont au coeur de notre démarche, nous avons le statut d'Entreprise Adaptée et l'agrément Entreprise Solidaire à Utilité Sociale. M. Léo LENORMAND

Cette entreprise est une entreprise adaptée.

L'entreprise adaptée permet à un travailleur en situation de handicap d'exercer une activité professionnelle dans des conditions adaptées à ses capacités. Pour en savoir plus, consultez le site de l’UNEA.


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