Description : J4S Intérim & Recrutement recherche pour l’un de ses clients des Chargé(e)s de clientèle (H/F) à Chasseneuil-du-Poitou, à proximité de Poitiers. Ce poste en CDI est idéal pour toute personne ayant un bon sens du service et de la communication. Vos missions consisteront à : - réceptionner les appels entrants des clients ; - identifier les besoins, répondre aux questions et apporter une solution claire et personnalisée ; - accompagner le client et assurer son suivi pour garantir sa satisfaction ; - contribuer à la fidélisation de la clientèle ; - gérer les informations dans les outils informatiques (CRM, bases clients, etc.). Une formation complète est prévue dès votre arrivée : - Durée : entre 4 à 6 semaines - Objectif : vous rendre autonome, efficace et confiant dans vos échanges avec les clients Rémunération & Avantages : - 11,88 € brut de l’heure - Primes variables selon performance
Profil : Vous êtes souriant(e), dynamique, rigoureux(se) et polyvalent(e). Vous avez un bon niveau d’orthographe et d’expression orale. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint…). Une expérience en relation client est un plus, mais pas obligatoire.
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