Charge(e) de clientele h/f

L'ENTREPRISE:

Acteur reconnu auprès des artisans des métiers de bouche, l'entreprise basée sur Brie-Comte-Robert, recherche dans le cadre d'un renfort d'activité un(e) Chargé(e) de Clientèle.

Vous aimez le contact client, le commerce et les échanges dynamiques au quotidien ? Rejoignez une entreprise à taille humaine où la relation client est au cœur de l'activité.

VOS MISSIONS :

Véritable interlocuteur privilégié de nos clients — bouchers, charcutiers, traiteurs, boulangers ainsi que petites et moyennes surfaces — vous jouez un rôle essentiel dans leur satisfaction et le développement commercial.

- Gérer les appels entrants et sortants,
- Conseiller les clients, vendre les produits et assurer la saisie des commandes,
- Développer les ventes additionnelles auprès du portefeuille clients,
- Traiter les litiges, réclamations et demandes d'avoirs avec réactivité,
- Mettre en avant les nouveautés et opérations commerciales,
- Participer au maintien de la qualité de service et de la satisfaction client,
- Assurer ponctuellement le remplacement des équipes commerciales terrain et sédentaires,
- Participer aux réunions et formations commerciales.
- Prise de poste : dès que possible
- Durée du contrat : 6 mois