Vos missions principales en tant que standardiste seront :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Renseigner et orienter notre clientèle vers le service approprié (gestion locative ou copropriété, comptabilité ou gestionnaires etc.)
- Recueillir et faire préciser les demandes des collaborateurs, par téléphone ou par e-mail
- Filtrer les appels/mails et transmettre avec efficacité en tenant en compte les degrés d'urgence
- Réception, tri et affranchissement des courriers
- Gestion des intervenants liés à votre fonction (coursiers, collecte postale, techniciens pour réparations de matériels bureaucratiques, etc.)
- Tâches administratives (classement, mise sous pli, saisie d'assurance locataire)
En tant qu'Assistant gestion locative, vos missions principales seront d'épauler le service gérance, en faisant notamment les tâches ci-dessous :
- Poster des annonces de location sur les plateformes Se loger, Le Bon coin.
- Veiller au suivi des assurances locataire
- Imprimer les dossiers des candidats présélectionnés
- Tâches de secrétariats (courriers dictés)
- Élaboration d'un bail habitation
Profil recherché
- Excellent relationnel et sens de l'écoute
- Qualités de communication
- Sens du service
- Professionnalisme et ponctualité
- Rigueur, intégrité et sens de la confidentialité
Compétences
- Maitrise du logiciel Thetrawin /powimo apprécié
- Maîtrise parfaite de la langue française
- Aisance dans l'utilisation des outils informatiques
Conditions et Avantages
- Titre-restaurant 12 euros/ Panier
- 13ème mois
- Participation au transport
Poste à pourvoir immédiatement
Experience: 2 An(s)
Compétences: Établir un bail immobilier,Analyser une demande de location,Gérer des réclamations et litiges,maîtrise de l'accueil téléphonique et physique,dynamique,bonne élocution,polyvalence
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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