Assistant(e) Commercial(e) H/F – Mission longue à Fegersheim
Vous savez garder votre calme face à un client exigeant, une réclamation surprise ou un fichier Excel capricieux ? Vous aimez quand les journées s’enchaînent sans se ressembler ? Alors vous pourriez bien être la perle rare que notre client attend.
Notre client est un acteur reconnu dans la fabrication et la commercialisation de produits d’hygiène à destination des professionnels. Depuis Fegersheim, ses équipes accompagnent des clients avec des produits essentiels à leur activité.
Pour renforcer le service commercial, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) pour une mission intérimaire de longue durée.
Vos missions :
En soutien à l’équipe commerciale, vous jouez un rôle clé dans la relation client et le bon déroulement des opérations :
* Réception et traitement des appels clients
* Saisie et suivi des commandes, des réclamations de livraison, des retours, et des demandes de prix ou fiches techniques
* Gestion des litiges (prix, livraisons) et émission des avoirs
* Interface avec les transporteurs pour assurer un service fluide
* Mise à jour des fichiers clients et prospects dans la base informatique
* Participation ponctuelle à l’inventaire et au standard
* Remplacement occasionnel de vos collègues pour garantir un service continu
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