Technicien informatiquene support vip h/f (it) / freelance

Vos attentes

* Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ?
* Entrer dans une société française qui maitrise son destin
* Intégrer une équipe à taille humaine ?
* Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ?



Mission

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support VIP H/F. Vous serez en charge de fournir une assistance informatique de haut niveau à des utilisateurs clés (VIP)

Ses missions sont centrées sur la disponibilité, la réactivité et la qualité de service.

* Helpdesk Prise d'appel et Proximité VIP
* Support Bureautique sur environnement Windows
* Masterisation, Gestion des incidents et demandes
* Support Mobilité (MDM)
* Gestion de la compliance des postes et smartphone
* Gestion de Stock local



Profil candidat:

Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique, et vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire

Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur l'environnement suivant :

* * Outils ITSM
* Windows
* Bureautique (Office 365)
* Maîtrise Réseaux (TCP/IP, WiFi…)
* Smartphone
* Doté(e) d'une excellente aisance relationnelle vous maîtrisez parfaitement la communication à l'écrit comme à l'oral
* Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez travailler de manière autonome.
* Vous avez le sens du service client et vous savez faire preuve de pédagogie auprès des utilisateurs
* Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez vous adaptez à votre interlocuteur


* Bonne communication orale et écrite
* Tenue correcte exigée
* Posture VIP





Process de recrutement

* Transmettez nous votre candidature
* Etude de l'ensemble des candidatures par les équipes recrutement
* Entretien avec nos responsables opérationnels
* Entretien avec l'entreprise cliente
* Entretien avec notre direction
* Signature de votre contrat de travail


* Transmettez nous votre candidature
* Etude de l'ensemble des candidatures par les équipes recrutement
* Entretien avec nos responsables opérationnels
* Entretien avec l'entreprise cliente
* Démarrage de votre mission







Infos :

* Poste à pourvoir dès que possible, contrat d'intérim potentiellement renouvelable.
* Rémunération selon expérience





C’est vous ?

Devenez tib’s et envoyez nous votre candidature

TIBCO – Service Ressources Humaines - BP 9 - Le Bois Cholet - 44860 SAINT-AIGNAN DE GRAND LIEU

Dans le cadre de sa politique en faveur des bénéficiaires de l’obligation d’emploi, Tibco souligne que ses postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.