Assistant commercial et adv export (h/f) (cdd)

Poste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les
métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain
recrute pour son client, entreprise familiale industrielle, recherche
un Assistant Commercial et ADV Export H/F à Tremblay-en-France:

Vos principales missions incluront :

* GESTION DES COMMANDES : Suivi des commandes clients, de la prise de
commande jusqu'à la livraison, en assurant une communication fluide
avec les clients et les équipes internes ;
* SUPPORT COMMERCIAL : support administratif général de l'équipe
commerciale ;
* GESTION DES RELATIONS CLIENTS : ouverture et suivi des comptes
clients, réponse aux demandes d'informations, résolution des
réclamations, et mise à jour régulière de la base de données
clients ;
* COORDINATION AVEC L'ÉQUIPE LOGISTIQUE : Assurer la liaison entre
les clients et l'équipe logistique pour garantir le bon
déroulement des livraisons. Gérer la relation avec les
transporteurs, traiter les litiges liés au transport de la réception
jusqu'à la facturation.


Profil : De formation de niveau Bac+2/3 en Supply Chain.

Vous justifiez d'au moins 2/5 années d'expériences significative en
ADV.



* COMPÉTENCES COMMERCIALES : Excellente capacité à gérer les
relations clients, rigueur, organisation, réactivité et
proactivité. Connaissance des techniques de fidélisation,
* ORGANISATION ET GESTION DU TEMPS : Capacité à gérer plusieurs
tâches simultanément, prioriser les urgences et respecter les
délais,
* MAÎTRISE DES OUTILS BUREAUTIQUES : Connaissance avancée de
logiciels de gestion commerciale (CRM, ERP) et des outils bureautiques
(Word, Excel, Outlook). La connaissance de SAGE X3 et des notions en
e-commerce (Amazon Vendor central) seraient un gros plus,
* APTITUDES RELATIONNELLES : Forte capacité de communication, sens
du service client, écoute active, et aptitude à travailler en
équipe.
* APTITUDE RÉDACTIONNELLE : Bonne maitrise de l'orthographe, de la
grammaire et des règles de la communication écrite,
*
AUTONOMIE : Capacité à travailler de manière autonome tout en
étant capable de rendre compte de ses activités,





Vous avez envie de travailler au sein d'une entreprise familiale et
dont la bienveillance est l'ADN de l'entreprise. Ce poste est fait
pour vous? N'hésitez pas à postuler !
Entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.