Notre client est une compagnie d'assurance spécialisée dans le domaine de la construction. Vos missions seront les suivantes :
* Gérer un portefeuille de dossiers amiables ou judiciaires de leur ouverture à la clôture (désignation de l'expert ou de l'Avocat, prise de position sur le dossier, donner les instructions aux avenants et effectuer les règlements),
* Conseiller et assister les adhérents (par mail ou par téléphone) dans le cadre d'actions précontentieuses : Analyses techniques et réponses adaptées aux interlocuteurs,
* Étudier les réclamations et apprécier la suite à y donner (vérification de l'application du contrat, demande de pièces complémentaires et analyse des enjeux),
* Représenter la compagnie à l'externe notamment auprès des intervenants et des acteurs de la construction,
* Évaluer annuellement tous les dossiers du portefeuille pour l'indication du montant annuel des provisions,
* Contribuer au bon fonctionnement du Groupe et participer à des groupes de travail.
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