Aureïs Formation recrute pour son entreprise partenaire un(e) Conseiller(ère) Clientèle en alternance dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). Missions : - Accueillir, informer et accompagner les clients dans leurs démarches bancaires. - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (comptes, épargne, assurances, crédits). - Gérer les opérations courantes (virements, mises en place de prélèvements, commandes de moyens de paiement). - Développer et fidéliser un portefeuille clients en mettant en place des actions commerciales. - Participer à la gestion des rendez-vous et assurer un suivi des dossiers clients. - Contribuer à la digitalisation des services bancaires et accompagner les clients dans l'utilisation des outils en ligne. - Assurer une veille sur l'évolution des produits bancaires et des réglementations du secteur.
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