Chef de projet h/f

Les besoins de nos clients étant en constante évolution, nous sommes à la recherche d’un(e) Chef de Projet H/F, au sein de notre siège.

Les missions :

1. Support de la/le Responsable de Business Unit
2. Anticipation et définition des tâches des différents intervenants
3. Optimisation des process de prise de commandes : suivi de commande, etc.
4. Veille du booking des plannings selon les KPI des clients
5. Veille de la réactivité des temps de réponses (clients/pdv/animateurs)
6. Veille et identification des KPI de couverture commande : (nb de commandes créées, nb d'annulations, nb de refus, etc.)
7. Pilotage et mise en place des éléments de commande (qualification, campagne, etc.) : besoin client vs faisabilité, gestion, et corrélation avec les outils de reporting
8. Identification et alerte des problématiques et satisfactions PDV et clients
9. Mise en place d’outils pour structurer la remontée d’informations en collaboration avec la RO
10. Synthèse et transmission stratégique des remontées terrain
11. Aide à la préparation des bilans pour les comités de pilotage hebdomadaires/mensuels selon les clients
12. Génération et préparation des reportings clients selon les fréquences et KPI établis
13. Pilotage des plans Trade : planification, remontée, maquettes, mises à jour, etc.
14. Relation client : collaboration constante avec la Responsable de BU, gestion des commentaires, échanges personnalisés, etc.
15. Préparation des informations clés (chiffres, remontées pharmacie, animatrices) pour le pilotage des DR
16. Support à la mise en place et à la mise à jour du pilotage demandé par la Direction sur la production, la qualité, le plan d’action (volume de commandes, taux de reporting, taux de présence, nombre de recrutements)
17. Cohésion et fluidification des échanges d’informations entre terrain et bureau en collaboration avec la Responsable de BU

Profil recherché :

* Maitrise du tableur Excel (statistiques, mise à jour de bases de données, tableaux croisés dynamiques)
* Maîtrise de PowerPoint : mise en forme des comptes rendus clients
* Maîtrise du Pack Office
* Dynamisme, rigueur, autonomie, pédagogie
* Esprit d’équipe

Informations complémentaires :

* Localisation : Sauzet, France - pas de déplacement
* Contrat : CDI
* Salaire : à définir, en EUR par mois
* Niveau de qualification : BEP/CAP, Technicien/Bac+
* Expérience : à partir d’un an
* Modalités : Temps plein
* Secteur : Industrie Pharmaceutique/Biotechnologie/Chimie

Nos postes sont handi-accueillants.

Qui sommes-nous ? PHARMANIMATION BD VAUBAN - MARSEILLE, France

Pharmanimation est spécialiste du Sell-Out en pharmacie et parapharmacie. Depuis plusieurs années, nous accompagnons de nombreux laboratoires dans leur développement stratégique en PDV (Animation, Formation, Coaching).

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