Notre équipe Customer Experience (CX) de Rossel France part en quête de son futur talent afin de la rejoindre?! Vous recherchez un nouveau défi professionnel au sein d'un environnement stimulant vous permettant d'évoluer sur des missions diversifiées ? Cette annonce est peut-être faite pour toi, voici ce que nous proposons?:
Missions
Au sein de Rossel France, tu intégreras l'équipe CRM pour accompagner le développement de nos outils marketing automation, piloter des campagnes omnicanales et soutenir les équipes éditoriales dans la mise en oeuvre de leurs stratégies CRM.
Plus précisément, tes missions seront les suivantes :
- Tu participes à la réflexion des campagnes ciblées et personnalisées,
- Tu mets en oeuvre ces campagnes sur différents canaux : email, sms, mobile, push, médias sociaux, pop-in...,
- Tu réalises le paramétrage des campagnes dans l'outil de marketing automation Selligent : ciblage, scénarios automatisés, tests A/B,
- Tu suis les indicateurs clés et KPI de délivrabilité, de la gestion des performances via des reporting réguliers,
- Tu paramètres des solutions de paywall dynamique (Qiota) et de gestion de l'expérience client InApp (Airship),
- Tu formes et accompagnes les équipes éditoriales à l'utilisation des outils CRM (guides, tutoriels, accompagnement individuel),
- Tu assures une veille sur les nouvelles tendances et évolutions du marché CRM.
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