Au sein du service commercial, vous contribuez à la satisfaction clientèle et au développement des ventes de l'entreprise.
Vos missions principales :
Accueil téléphonique
Télé-vente, gestion et prise de commandes par téléphone et sur internet
Télé prospection en France et à l'international
Suivi des commandes, des expéditions et des paiements
Suivi des fichiers clients à l'export et à la France
Suivi des litiges commerciaux ou logistiques.
Etablissement des documents commerciaux divers.
Présentation de l'entreprise :
Depuis 1994, COMATEC se distingue en distillant régulièrement ses créations avant-gardistes et autres concepts forts sur le marché de packaging haut de gamme en France et à l'international (40% des ventes à l'export).
Précurseur de la vaisselle éphémère design avec la création et la production en France, COMATEC s'est imposé comme le leader sur le marché de la restauration et traiteur.
En privilégiant le contact direct avec les professionnels de la restauration, COMATEC a créé une complicité avec sa clientèle et bénéficie aujourd'hui d'une parfaite compréhension de leurs modes de fonctionnement, de leurs attentes et de l'évolution de leurs métiers.
Cette proximité permet à la maison COMATEC depuis plus de 20 ans de proposer des solutions pertinentes qui marquent l'évolution du marché.
Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous sommes à la recherche d'un.e assistant.e commercial France et Export de mi-mai 2024 à fin octobre 2024.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques commerciales,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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