Présentation d'Axione
Axione est un acteur majeur du numérique, déployant et commercialisant des réseaux fixes et mobiles pour des clients dans les collectivités et les entreprises. Soutenue par des actionnaires de premier plan tels que Bouygues et les Banques Populaires Caisses d’Épargne, la société connaît une forte croissance dans les nouveaux services digitaux en France.
Elle revendique un impact significatif dans les territoires en fournissant connectivité et solutions numériques, avec une politique RSE intégrée à sa stratégie.
Chiffres clés
* Près de 3 000 collaborateurs
* Un chiffre d'affaires consolidé d'environ 700 millions d'euros
* 20% de la population française connectée à la fibre optique via ses réseaux
Poste proposé
Au sein de la Business Unit Infrastructure à Malakoff, vous serez au cœur de la relation client avec les opérateurs nationaux (OCEN). Vous intégrerez une équipe de 3 Responsables Opérationnels de Comptes.
Votre mission principale sera de garantir la satisfaction client en assurant le respect des contrats, en gérant les sujets contractuels, déploiement, SI, facturation, etc., avec de nombreux interlocuteurs internes et externes.
Vos missions
* Piloter des projets liés au déploiement et à la commercialisation des réseaux FTTH
* Coordonner les interlocuteurs Axione pour l’amélioration des processus et la résolution rapide de problématiques (escalades)
* Gérer les litiges de facturation
Profil recherché
Vous préparez un Bac +4/5 en école d'ingénieur et recherchez une alternance de 1 à 2 ans. Vos qualités personnelles sont également essentielles :
* Excellentes compétences en communication écrite et orale
* Curiosité et connaissance approfondie de nos contrats
* Dynamisme et capacité à proposer des solutions
* Rigueur pour suivre plusieurs projets simultanément
Les avantages chez Axione
Une politique sociale attractive comprenant :
* Participation et intéressement
* Titres restaurants avec prise en charge à 60% ou panier repas
* Plan d’épargne entreprise (PEE) abondé
* Épargne retraite complémentaire (PERCOL) abondée
* Mutuelle et prévoyance
* 11 jours de RTT
* Mobilité durable (vélo) et prise en charge à 100% des abonnements transport
Axione s'engage en faveur de la diversité et accueille tous les talents.
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