ENTREPRISE:
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un acteur reconnu dans le secteur de la menuiserie aluminium et spécialisé produits sur mesure, une Assistante ADV (H/F).
MISSION :
Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de :
* Saisir et suivre les commandes clients
* Préparer et envoyer les devis
* Assurer le suivi des dossiers : fabrication, planification, délais, livraisons
* Communiquer avec l'atelier, les chauffeurs, les commerciaux et les clients
* Gérer les litiges, anomalies et demandes SAV
* Réaliser diverses tâches administratives (classement, archivage, relances, facturation selon besoin)
PROFIL :
Expérience idéalement en ADV
Aisance informatique et maîtrise des outils bureautiques
Rigueur, réactivité et sens du service client
Capacité à gérer les priorités dans un environnement technique
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