Technicien d'exploitation et supervision f/h

Description du poste

Métier

Systèmes d'informations / Télécom - Assistant informatique / Technicien Support

Intitulé du poste

Technicien d'Exploitation et Supervision F/H

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Date de prise de poste envisagée

Mars/Avril 2026

Rémunération

20 - 30 K€ brut/an

Description de la mission

Envie d'infuser un sang nouveau à votre métier ?

Nous sommes 10 000 professionnels unis par une mission vitale : garantir l’accès aux produits sanguins, tissus et cellules pour soigner plus d’un million de patients chaque année.

Derrière cette chaîne du soin, nos équipes IT conçoivent, sécurisent les systèmes d’informations critiques et gèrent les données.

Rejoindre l’EFS, c’est mettre son expertise technique au service d’une cause humaine, en travaillant sur des projets porteurs de sens, à la croisée de l’innovation, de la santé et de la sécurité des données.

Pour renforcer notre pôle systèmes régionaux, nous recherchons un Technicien d'exploitation et supervision au sein du département Production en collaboration avec le service exploitation et supervision. Basé à Besançon, vos missions principales seront les suivantes :

1. Exploitation des environnements hébergés dans toute la France;
2. Déployer et maintenir les outils de supervision;
3. Gérer et suivre les demandes d’exploitation courantes;
4. Réagir et traiter les événements de supervision (en permanences en HO et en astreintes HNO);
5. Contribuer à la mise en œuvre de l’industrialisation et de l’optimisation de l’exploitation;
6. Assurer l’exploitation quotidienne et le traitement des alertes en permanences tournantes (8h-16h) - Morning check, batch, état global et spécifiques de sondes puis rapport quotidien;
7. Déployer et adapter les agents et sondes de supervision standard et spécifiques;
8. Appliquer les procédures d’exploitation pour la résolution des incidents;
9. Rédiger et maintenir la documentation et les procédures;
10. Réaliser les tâches d’exploitation récurrentes (sauvegardes, patch management Windows/Linux);
11. Contribuer à l’optimisation des activités de supervision et d’exploitation;
12. Participer aux échanges avec les interlocuteurs de la DSI.

Spécificité du poste

13. Permanences tournantes (8H-16H ou 10H-18H)
14. Participation aux astreintes SI après une période de formation.

Profil

15. BAC + 2 en informatique minimum

Candidat recherché

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Diplôme

DEUG / BTS / DUT

Spécialisation

Informatique

Niveau d'expérience min. requis

Tous niveaux d'expérience

Atouts et conditions de travail

Avantages

️28 jours de CP par an et 2 jours de RTT par période;


Mutuelle et prévoyance avec une prise en charge employeur de 60%;


Titres restaurant de 8,40€ avec une prise en charge employeur de 60% ou prime panier collecte ou prime panier simple;


Prime d'expérience après 1 an d'ancienneté, majoration travail le samedi;


️Accès à un CET (compte épargne temps) avec possibilité de monétisation et de transfert sur un PERCOL;


Chèques CESU (garde d’enfants de -3 ans);


Prime transport ou prime transport en commun, prime mobilité douce;


Avantages CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux à Noël, billetterie);


Accès au plan de formation continue de l’EFS.

Organisation de travail

Sur site

Notre politique handicap

À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.


Localisation du poste

Localisation du poste

France, Franche-Comté, Doubs (25)

Lieu

Besançon