Réceptionniste cdd f/h - château capitoul

Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception et du Premier de Réception, vous serez notamment en charge de :
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Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients du domaine (check-in / check-out)
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Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie, en garantissant leur entière satisfaction
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Conseiller la clientèle sur les activités touristiques et culturelles de la région
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Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’étages et de maintenance afin d’assurer une parfaite fluidité des prestations
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Maîtriser les tarifs, packages, conditions négociées et bons d’échange, ainsi que les différents types d’hébergements et la géographie du domaine
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Participer à l’organisation et au bon déroulement des événements organisés sur le domaine-
Titulaire d’un BTS Hôtellerie-Restauration, vous justifiez d’une première expérience réussie d’au moins 6 mois sur un poste similaire dans un établissement haut de gamme
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Excellentes compétences en communication, avec une expression chaleureuse, polie et professionnelle, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
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Anglais impératif, ainsi que la maîtrise d’une deuxième langue étrangère (allemand ou espagnol)
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Attitude positive et professionnelle : sourire naturel, patience, diplomatie et capacité à gérer le stress sans transmettre de tension
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Fort sens du service et excellent relationnel, vous représentez l’image et les valeurs du domaine auprès de la clientèle
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Personne organisée et rigoureuse, dotée d’une très bonne gestion des priorités, fiable et ponctuelle
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Goût du travail en équipe et capacité à collaborer efficacement avec l’ensemble des services
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La connaissance d’un logiciel hôtelier, notamment Protel, serait appréciée



Ce que nous vous proposons :



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Mutuelle d’entreprise et prévoyance

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Avantage repas
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Intégrer un domaine d’exception en plein développement dans le Languedoc-Roussillon
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Possibilités d’évolution au sein du groupe
- Poste à pourvoir à compter du mois de mars 2026



« Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap »