Publiée le Il y a 3 h
Mission du poste
POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !
Tout le monde connaît le Crédit Agricole Centre-est ! Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 3000 collaborateurs dans 258 agences agissent dans l'intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité. Développer les territoires, proposer des solutions sur-mesure pour des projets de vie de nos clients, c'est ce qui nous anime !
SOYEZ ENGAGÉS AVEC NOUS !
Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant au service des professionnels et du monde agricole ? Nous recherchons un(e) Attaché(e) Commercial(e) Assurances pour renforcer notre équipe au sein de notre agence en ligne dédiée aux assurances professionnelles et agricoles basée à Mâcon. Le poste est à pourvoir en CDD dès que possible jusqu'à minimum novembre 2026.
Votre mission:
En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients professionnels et agriculteurs, vous serez au coeur de notre relation client à distance :
- Gestion de la relation client : traitement des demandes par mail et suivi personnalisé
- Suivi administratif : gestion complète des dossiers clients
- Gestion des réclamations : écoute, analyse et résolution des problématiques
- Traitement des résiliations : accompagnement et formalités administratives
- Archivage et organisation : garantir la traçabilité et la qualité documentaire
Vous serez le point d'entrée essentiel de notre relation client, garant de la qualité et de l'efficacité de nos échanges.
Votre profil:
Qualités personnelles :
- Organisé(e) et rigoureux(se) : vous savez gérer les priorités
- Volontaire et dynamique : vous aimez relever des défis quotidiens
- Excellent relationnel : le contact client est votre moteur
- À l'aise avec les outils informatiques : vous maîtrisez les outils bureautiques
Atouts supplémentaires :
- Connaissance du secteur des assurances (un plus)
- Expérience en relation client à distance
- Capacité d'adaptation et réactivité
Ici chacun compte!
Avantages:
- 28-30K€ brut / an (13ème mois inclus)
- Participation/intéressement (3-4 mois de salaire) au prorata du temps de présence.
- 5 semaines de congés payés + 20 jours de RTT au prorata du temps de présence.
- Nombreuses possibilités d'évolution au sein de la Caisse Régionale ou du Groupe Crédit Agricole
- Mutuelle
- CSE (loisirs, culture, prime mobilité durable,)
- Conditions attrayantes extra-bancaires et bancaires,
ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L'INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ
Parce qu'au Crédit Agricole Centre-est nous sommes convaincus que la Diversité est une richesse, nous mettons tout en oeuvre pour ne passer à côté d'aucun talents. Nous sommes fiers de recruter des personnes qui ressemblent à nos clients. Nous vous encourageons à postuler à cette offre en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l'égalité des chances.
*Source: Enquête interne IER (Indice d'Engagement et Recommandation), 2024
Entreprise
Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l'Ain, la Saône-et-Loire, le nord de l'Isère, de la Drôme et de l'Ardèche. Nous sommes aussi une banque coopérative et mutualiste.
