Dans le cadre de notre formation en BTS Tourisme, l’École Internationale Tunon de Nantes recherche pour l’un de ses partenaires :
* Un(e) réceptionniste en alternance (H/F)
MISSIONS :
Rattaché(e) à la direction, au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes, vous êtes chargé(e) des missions suivantes :
* Assurer l'accueil des clients à leur arrivée,
* Effectuer les formalités administratives liées à leur séjour,
* Prendre les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres,
* Répondre aux attentes des clients et les renseigner sur les services de l'Hôtel,
* Procéder aux encaissements et à la facturation des clients.
PROFIL :
* Accueil client
* Esprit d’équipe
* Polyvalence
* Autonomie et réactivité
* Sens du service
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