Administrateur réseaux et systèmes (h/f) (remote)

Administrateur réseaux et systèmes (H/F) (remote), Paris

Exakis Nelite, entité du groupe Magellan Partners, est le 1er partenaire indépendant Microsoft en France, avec pour ambition de devenir le premier partenaire en Europe et en Afrique Francophone, notamment grâce à sa forte présence au Maroc.

Résultant du rapprochement de deux leaders en intégration de solutions Microsoft, nous combinons expertise technique et fonctionnelle pour répondre aux enjeux de demain : transformation digitale, cybersécurité, intelligence artificielle, IoT, Data, migration vers le cloud Azure, services cognitifs, etc.

En rejoignant la communauté Exakis Nelite dans l'une de nos 12 agences (680 collaborateurs), vous intégrerez une équipe passionnée et impliquée dans des projets innovants. Notre structure valorise des valeurs telles que l'intelligence collective, la convivialité et la bienveillance.

Exakis Nelite a reçu la certification Great Place to Work et se classe 3ème en 2024 dans sa catégorie en France.

Le poste s'effectue principalement à l'agence ou en télétravail (2 jours par semaine), sans déplacement chez les clients.


Poste et missions :

* Prise en charge des sollicitations de niveau 2 des utilisateurs des clients d’Exakis-Nelite
* Diagnostic approfondi des incidents et demandes
* Rédaction des procédures d’intervention
* Respect des consignes et procédures en vigueur
* Rédaction de rapports d’escalade vers le niveau 3
* Garantie du respect des engagements contractuels de service
* Participation aux projets de migration et de déploiement
* Accompagnement et formation des nouveaux collaborateurs de niveau 1 et 2
* Suivi des tickets escaladés auprès du support éditeur (Microsoft, Veeam, etc.)


Profil :

* Minimum 2 ans d’expérience en administration système et réseaux de niveau 2
* Bonne connaissance d’Exchange Online
* Connaissance des concepts d’architecture systèmes et réseaux
* Maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows, macOS) et des environnements matériels et logiciels
* Maîtrise des solutions Microsoft : Windows, Active Directory, Azure AD, Office 365
* Connaissances en sécurité informatique : antivirus, sauvegardes, pare-feu
* Bon niveau d’anglais (lu, écrit, parlé)


Rémunération :

27K€ - 30K€


Les petits + :

* Communauté : faire partie d'une communauté de passionnés pour apprendre au quotidien auprès des experts Microsoft
* Environnement de travail : inclusif, bienveillant, certifié Great Place To Work
* Primes de participation, d'intéressement et de vacances
* Abonnement Gymlib
* Forfait Mobilité Durable : 400€/an
* Télétravail flexible : 2 jours par semaine
* Carte Tickets Restaurants Endered : 9,30€/jour travaillé
* Technologies de pointe : accès anticipé à ChatGPT, Copilot, certifications Microsoft
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