Job Description
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Gestionnaire sinistre auto/matériel
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Nous recherchons un(e) Gestionnaire sinistre auto/matériel
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pour nous rejoindre dans notre équipe de Marseille.
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Vos missions seront les suivantes:
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* Analyser les garanties contractuelles et étudier les dossiers pour déterminer les responsabilités engagées;
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* Cooroniser avec les intervenants tels que les Agents généraux, les experts et les réparateurs;
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* Orientent les prestations vers nos partenaires agréés;
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* Traiter les réclamations, identifier les recours possibles et gérer les dossiers sensibles;
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* Détecter et signaler tout soupçon de fraude;
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* Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion tout en veillant à la qualité du traitement des sinistres déclarés;
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* Accomplir ces tâches en collaboration étroite avec l'équipe et en appliquant les politiques et procédures de l'entreprise.
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Compétences et qualifications requises
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Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir:
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* Une bonne compréhension des contrats d'assurance et des processus liés aux sinistres;
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* Des compétences solides en communication, analyse de données et résolution de problèmes;
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* La capacité d'apprendre rapidement et de s'adapter à de nouvelles situations;
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* Un bon relationnel et une aisance au téléphone.
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Avantages
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Nous offrons à nos collaborateurs:
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* Un environnement de travail dynamique et collégial;
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* Une formation continue et des opportunités de développement professionnel;
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* Des avantages financiers et sociaux attractifs;
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* Un équilibre vie professionnelle/vie personnelle apprécié.
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Autres informations
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Nous sommes une entreprise qui valorise la confiance, l'efficacité, la proximité et la détermination. Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise et nous recherchons des candidats qui partagent ces valeurs.
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