Hôte(sse) d'accueil (h/f)

Med & Jobs recrute pour l'un de ses clients, cabinet dentaire situé à MARTIGUES (13) un(e) Hôte(sse) d'accueil.

Chez nous, chaque patient bénéficie d'une prise en charge personnalisée et d'un service premium. Vous serez un élément clé de cette expérience, en incarnant les valeurs d'accueil, d'écoute et de qualité qui nous définissent.

Ce que vous trouverez chez nous :
- Une équipe engagée : 3 chirurgiens-dentistes, 5 assistantes, 1 secrétaire
- Un environnement de travail exigeant mais bienveillant

Des missions variées : accueil physique et téléphonique, orientation des patients, gestion administrative, contribution au système qualité

Profil recherché :
Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil pour incarner la première impression du cabinet auprès de nos patients.

Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique, de l'orientation des patients dans le cabinet, et de la transmission claire des informations utiles. Vous contribuerez également aux tâches administratives courantes et jouerez un rôle actif dans la mise en œuvre et l'amélioration continue de notre système qualité.

Une expérience dans l'hôtellerie est un atout fortement apprécié, notamment pour votre sens aigu du service, votre réactivité et votre capacité à offrir un accueil irréprochable dans un environnement exigeant.

Votre mission, si vous l'acceptez :
Le rôle d'un(e) secrétaire médical(e) est polyvalent dans la gestion administrative au sein d'un cabinet dentaire ou d'une structure médicale.

- Réaliser l'accueil physique et téléphonique en respectant les procédures.
- Gérer les agendas de rendez-vous d'un ou plusieurs chirurgiens-dentistes.
- Assurer la gestion des tâches administratives Connaître, utiliser et maîtriser le logiciel métier.
- Informer les patients des options financières du plan de traitement.
- Gérer les encaissements et téletransmissions.

Autres Missions:
- Travailler en équipe.
- Facilité à communiquer avec les patients.
- Capacité à véhiculer une image positive du cabinet dentaire.

Dimension organisationnelle :
- Reconnaître et gérer les situations d'urgence.
- Planifier les rendez-vous en fonction des consignes données.
- Anticiper et veiller au respect des délais
Savoir prioriser les tâches.

Qualités Recherchées
- Avoir une excellente présentation.
- Etre accueillant, courtois et souriant.
- Avoir le sens du contact.
- Connaître les outils bureautiques et applicatifs métiers.
- Savoir s'organiser et gérer les priorités.
- Maîtriser les procédures internes.
- Faire preuve de discrétion, adaptabilité et initiative.
- Avoir un esprit d'équipe.
- Etre autonome.

Quelques détails pratiques
Horaires : du lundi au vendredi (hors mercredi), de 9h à 19h, pour une organisation fluide et structurée sur quatre journées complètes.