Vous êtes rattaché(e) à une équipe, votre objectif est de négocier à l'amiable, le recouvrement d'un portefeuille client débiteur. Vous intervenez auprès des clients en situation d'impayés et vous analysez la nature de l'impayé.
Les missions principales :
-Comprendre et analyser la nature des impayés de nos clients.
-Négocier avec les clients débiteurs, par téléphone, et mettre en œuvre des solutions adaptées
-Relever les challenges commerciaux et atteindre les objectifs demandés dans le respect des procédures.
Vous réussirez ces missions grâce à votre sens de l'écoute et d'analyse ainsi que vos capacités de négociation mais également grâce à votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de l'organisation.
-Temps plein : horaires varient une semaine sur trois
Semaine 1 : 7h45-15h15
Semaine 2 : 12h45-20h15
Semaine 3 : 9h-17h
+ 2 samedi matin travaillé dans le mois de 9h à 14h
Démarrage souhaité : dés que possible
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