Conseiller téléphonique technique (h/f)

Leader dans le domaine de la cosmétique naturelle, notre client recherche un Conseiller téléphonique technique (H/F) pour une mission de long terme située à la Gacilly. Vous garantissez des réponses efficaces et personnalisée auprès des partenaires du marché rétail France. Vous assurez le suivi des collaborateurs internes et externes. Vous guidez les partenaires dans l'utilisation des outils, des campagnes et des procédures mises à leur disposition : \n\nRéception des contatcs entrants\nAnalyse et réponse aux demandes\nEnregistrement dans l'outil informatique\nSuivi des dossiers et relance\n\nVous contribuez ainsi au dévelopement du savoir-faire des partenaires ou des responsables de secteur dans la navigation des outils ou diagnostiquez les anomalies techniques. De niveau bac ou avec de l'expérience dans le commerce, vous possédez une très grande agilité avec l'outil informatique et l'utilisation de multiples applications.\nVous êtes une personne autonome, réactive, flexible et organisée.\nVous avez une forte capacité d'adaptation et qui aimez travailler en équipe.\n\nHoraire de travail : Journée Horaires 08H 19H et le samedi 8h30 18h (2 samedis par mois en moyenne) Horaires essentiellement de fin de journée 10h 18h 10h30 18h30 et 11h-19h\n\nbase hoaire sur 34h20/semaine, prime d'équipe, prime fin d'année \n\nLes avantages de votre agence Manpower :\nUne équipe à votre écoute, des contrats en CDII, en intérim, CDD ou CDI.\nUne application pour effectuer toutes vos démarches \nLa possibilité d'un placement à 8% sur un Compte Epargne Temps \nUn CSE et CSEC accessible \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap