Assistant adv polyvalent h/f

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 30 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.

Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2700 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 140 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.

Dans le cadre de sa politique RSE, ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Notre agence ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE recrute pour le compte de son client spécialisé en prévention routière, un profil d'assistant(e) ADV polyvalent(e) F/H à Strasbourg,

Vos missions seront les suivantes :

- Tu seras en charge de la gestion des commandes en étant en relation avec les fournisseurs et les clients

- Gestion de la relation client (par téléphone, email ou tchat)

- Mise à jour de la base de données clients

- Suivi des expéditions des commandes (relation transporteurs)

- Facturation (création, dépôt, relance)

- Gestion des SAV

- Gestion du stock (interne + entrepôt principal)

Ponctuellement :

- Réalisation des devis (fidélisation, relances)

- Préparation de petits colis

- Création et mise à jour des procédures internes

- Traitement des factures fournisseurs

- Analyse et contrôle des marges