Réceptionniste de jour h/f

À propos du poste

Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de jour pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle est essentiel pour assurer la satisfaction des visiteurs et le bon fonctionnement de notre établissement.

Responsabilités

* Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur enregistrement
* Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
* Gérer les appels entrants et sortants via le standard téléphonique, en assurant une communication claire et efficace
* Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels avec professionnalisme
* Préparer les rapports de fin de journée et transmettre les informations nécessaires à l'équipe du soir
* Maintenir une présentation soignée de la réception et des espaces communs

Profil recherché

* Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie appréciée
* Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique
* Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) bon(ne) collaborateur(trice) d'équipe
* Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue)
* Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* connaissance Du système hôtelier medialog

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 700,00€ à 2 200,00€ par mois

Expérience:

* Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

* Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel