Votre mission
Nous recrutons Assistant ADV et commercial Equipe Commercial H/F
Mission
Standard téléphonique
- Accueil téléphonique des clients sur le standard Service Client et administratif
- Gestion et orientation des appels, notamment ceux liés à la hotline
- Mise à jour du répertoire téléphonique interne
Secrétariat et assistanat commercial
- Interface entre les services internes et les interlocuteurs externes (diffusion d'informations, réaffectation de mails, comptes rendus, organisation des réunions commerciales, etc.)
- Suivi permanent de l'avancement des dossiers et transmission des informations aux services concernés et à la Direction
- Rédaction, en amont des commandes, des documents commerciaux :
- Courriers, argumentaires, présentations techniques, en coordination avec les commerciaux
- Préparation et envoi, après confirmation de commande, des documents commerciaux mis à jour :
- Factures d'acompte émises par le service Facturation
- Participation à la collecte et à la gestion des documents projets :
- Traduction ou coordination de la traduction de documents techniques, commerciaux et juridiques (français / langues étrangères)
Salons et déplacements
- Organisation des salons en France et à l'international,, dans le respect des budgets alloués
- Gestion des relations avec les fournisseurs et prestataires liés aux salons
- Proposition et mise en oeuvre de l'organisation des stands et de l'exposition du matériel, en collaboration avec les commerciaux
- Présence sur les salons selon les besoins
Gestion des modes de paiement
- Émission des demandes d'acompte à la commandes
- Remontée des éventuelles difficultés de paiement auprès des commerciaux, de la Direction et de la comptabilité
Mission spécifique
- Supervision d'un(e) stagiaire en communication
- Mise en forme des supports visuels et sélection des prestataires de communication, en lien avec la Direction
- Mise à jour du site internet de l'entreprise
- Communication des événements et manifestations sur les réseaux sociaux
Administration des ventes
- Création et gestion des fiches clients sur SAP
- Gestion des commandes (hors A01) sur l'ERP
- Émission des demandes d'acomptes et des factures sur SAP, avec contrôle des prix de vente et des prix de revient
- Suivi des règlements clients
- Gestion des opérations de dédouanement à l'export
Votre profil
COMPÉTENCES REQUISES
Connaissances métiers
- Calcul des prix et des tarifs
Compétences transverses
- Anglais professionnel requis
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
- Connaissance des documents et normes de transport
- Utilisation d'un ERP (SAP apprécié)
- Maîtrise des techniques de vente en commerce international
- Seconde langue étrangère appréciée
- Utilisation des réseaux sociaux professionnels
Savoir-être
- Esprit d'initiative et sens de l'organisation
- Capacité d'adaptation
- Esprit d'équipe constructif et relations professionnelles de qualité
- Orientation satisfaction client
- Engagement dans une démarche d'amélioration continue
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
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