Description du poste :
Vos missions principales :
⦁Analyser les situations de locataires en impayés de 1 à 3 mois sur la base de listings issus du logiciel métier.
⦁Effectuer les relances périodiques du 1er rappel au dernier avis avant poursuite (DAP) inclus.
⦁Procéder aux convocations et réception des locataires en vue de l'évaluation de leur situation et la mise en place de plan d'apurement.
⦁Coordonner le suivi des situations ou orienter le cas échéant, les locataires vers les services sociaux extérieurs adaptés (assistantes sociales ; CCAS.)
⦁Procéder le cas échéant au recouvrement des régularisations de charges
⦁Assurer la mise à jour des dossiers et informations afférentes dans le logiciel métier.
⦁Veiller au suivi et respect des délais négociés de recouvrement
⦁Editer les contrats à la location
Mission de un mois, qui pourra être renouvelée.
Description du profil :***Connaissance du logement social et des dispositifs d'aides aux locataires en difficulté***Connaissance des bases juridiques et pratiques de la gestion locative et du recouvrement***Aisance et aptitude relationnelles afin de pouvoir entretenir des relations avec tous types de public et partenaires***Sens de la médiation - techniques d'entretien et de gestion des conflits
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