Créer une alerte emploi pour cette recherche
Dernière mise à jour: il y a 2 jours
* Offre sponsorisée
Description du poste
Nous recherchons un Product & Services Manager H/F au sein de la Direction Commerciale à Courbevoie (92). Sous l’autorité du Directeur d’installation en clientèle, vos missions seront les suivantes :
Technique & Innovation
* En lien avec la Direction Technique et les managers d’entité, piloter l’homologation et l’évaluation technique des prestataires et fournisseurs de matériel.
* Rédiger, en collaboration avec le service concerné et le Control Manager, les spécifications techniques pour les fournisseurs de matériels et de prestations de services.
* Réaliser ou mettre à jour les fiches et documents techniques spécifiques à l’activité petit vrac pour les entités externes (prestataires) et internes (Case Management).
* Concevoir, en lien avec les liaisons fonctionnelles, les évolutions techniques des matériels et modèles de prestations en clientèle.
* Supporter les responsables d’entités dans le développement des filières d’export des assets non nécessaires au marché, en définissant le panel de prestations, réalisant des analyses réglementaires, et produisant des offres adaptées.
* Participer aux réunions institutionnelles relatives à son activité.
* Concevoir des solutions de seconde vie d’asset en clientèle, en s’appuyant sur les retours d’expériences internes et externes, et participer à leur déploiement.
Matériel & Budget
* Gérer, dans le cadre de sa délégation et conformément au budget, les commandes de matériels et travaux liés aux stockages en clientèle, selon les devis des installateurs et fournisseurs.
* Définir les besoins annuels en accessoires pour l’équipement des réservoirs neufs, rénovés et le SAV, et établir les demandes d’achat, y compris dans la base de données.
* Assurer l’approvisionnement en accessoires et réservoirs pour les intervenants concernés (suivi des stocks...).
* Concevoir, suivre et coanimer les appels d’offres en collaboration avec le service procurement.
* Établir et suivre, en lien avec la comptabilité, les éléments budgétaires pour les clôtures mensuelles et annuelles (transfert de charges en immobilisations ou provisions).
* Mettre à jour la base de tarification des prestations et matériels issue des AO et des revalorisations contractuelles dans les systèmes.
Data & Performance
* Supporter les responsables d’entité dans la mise à jour des tableaux de bord opérationnels.
* Réaliser des analyses financières approfondies liées aux projections d’activité.
* Collaborer avec les managers et l’Outil & Process manager pour mettre à jour les données de pilotage des prestataires, en se basant sur la sécurité, la satisfaction client et la performance.
* Construire des modèles de données avec le Data Analyste pour améliorer la performance globale.
* Utiliser les données d’enquêtes de satisfaction pour définir des plans d’actions spécifiques.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d’un Bac +5, Diplôme d’Ingénieur avec une spécialisation en mécanique, industriel, énergie, ou équivalent, avec une orientation Data.
Vous avez de solides connaissances techniques, mécaniques et thermiques, et un niveau B2 en anglais.
Compétences en Data Analyse : capacité à requêter, croiser, nettoyer des données, et en extraire des informations pour élaborer des plans d’action atteignables.
Compétences en logiciels (Excel, Word, VBA, Python, SQL, Outils de Business Intelligence, Data Viz, Machine Learning).
Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles, pour échanger avec des interlocuteurs internes et externes.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.