La vocation d’Hermès Maison est de proposer un art de vivre Hermès incarné par de beaux objets, de leur temps et à l’épreuve du temps.
Dans un contexte de forte croissance, les priorités stratégiques sont les suivantes : Nourrir le foisonnement créatif et faire émerger de nouvelles catégories de produits, Améliorer la performance opérationnelle en alliant qualité exceptionnelle et taux de service, Accroître la notoriété du métier grâce à l’ensemble des canaux de vente disponibles , Créer les outils de pilotage et de contrôle nécessaires à la maîtrise de notre croissance, Développer les personnes et adapter l’organisation au rythme de l’évolution du métier.
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Stage à pourvoir pour le second semestre 2026, basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER)
Missions principales :
Dans le cadre de l’accroissement de l’activité et rattaché au Responsable Qualité :
Participer à l’enrichissement de la documentation qualité et des défauthèques :
* Mettre à jour les Référentiels des critères qualité Matières et Savoir-faire
* Mettre en place des défauthèques physiques
* Rédiger et mettre à jour les gammes de contrôle PF
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S’assurer du bon respect des exigences qualité de la Maison :
* Participer au contrôle des préséries
* Rédiger des rapports de contrôle
* Aide aux analyses par fournisseur et par produit
* Alerter le responsable qualité en cas de déviation majeure
* Participer à l’organisation de séances d’alignement de l’attendu qualité
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Enrichir les retex qualité :
* Analyser la base de données Après-Vente
* Mettre en place des indicateurs de suivi hebdomadaires
* Identifier les signaux faibles ou suspicions d’alerte
* Participer et animer des résolutions de problème
Indicateurs :
* Participer à l’amélioration des indicateurs qualité PF
* Monitorer les KPIs mensuels et maintenir le tableau de bord qualité à jour
* Participer aux revues Qualité fournisseurs mensuelles et annuelles
* Préparer les réunions mensuelles Essentiel de la qualité
Profil candidat :
* Etudiant de Master en école d’ingénieur, vous souhaitez vous orienter vers le domaine de la qualité.
* Autonome et organisé, vous savez gérer différents projets en parallèle, ainsi que vos priorités au quotidien.
* Vous être débrouillard, dynamique, et également doté d’un bon relationnel.
* Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité, vous êtes force de proposition et avez le sens du service.
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez l’aventure humaine d’Hermès !
Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
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