Technicien support informatique (F/H) - Valbonne
Nous recherchons un technicien informatique back-up pour assurer un support de proximité auprès de nos utilisateurs sur plusieurs sites.
Vous interviendrez en renfort des équipes locales pour garantir la continuité de service, diagnostiquer et résoudre les incidents, installer et configurer les équipements, assurer le suivi des interventions et participer au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique. Des déplacements réguliers sont à prévoir selon les besoins opérationnels.
Profil candidat:
Technical skills
Solide maîtrise des environnements Windows (poste de travail, Active Directory, outils de gestion).
Compétences en diagnostic et résolution d'incidents matériels et logiciels.
Connaissance des outils ITSM et des processus ITIL.
Installation, configuration et maintenance de postes, périphériques et équipements réseau de base.
Gestion de comptes, droits, mises à jour et sauvegardes.
Permis B indispensable.
Soft skills
Sens du service et orientation utilisateur.
Aisance relationnelle et capacité à intervenir en autonomie.
Adaptabilité face à des environnements et interlocuteurs variés.
Rigueur, organisation et gestion des priorités.
Capacité à communiquer clairement et à rendre compte de ses interventions.
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