Assistant administratif et commercial - f/h

Assistant administratif et commercial - F/H

Développement Business

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

1. Organise et optimise :
o Saisie et suivi des bons de commandes : Assurer une gestion rigoureuse des commandes dans Navision, de leur réception à leur traitement, et veiller à leur bonne exécution.
o Suivi des commandes : Suivre chaque étape des commandes et garantir une bonne exécution dans les délais.
2. Gère la facturation et les encaissements :
o Édition des factures : Créer et envoyer les factures rapidement aux clients.
o Analyse de la balance âgée : Optimiser les délais de paiement en suivant de près la balance âgée.
o Relances clients : Effectuer des relances pour garantir des encaissements dans les délais impartis.
3. Deviens un(e) pro de la satisfaction client :
o Réponse aux demandes clients : Répondre aux demandes de manière réactive et précise, en assurant une communication fluide tout au long du processus.

Compétences requises

Compétences techniques :

* Maîtrise de Navision ou d'un autre ERP (formation possible si besoin).
* Bonne maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, Outlook.

Compétences organisationnelles :

* Organisation et gestion efficace de plusieurs tâches simultanément sans stress.
* Proactivité et rigueur dans le suivi des commandes et des encaissements.

Compétences humaines :

* Excellente aisance relationnelle et sens du service client.
* Énergie, sérieux et dynamisme, avec une forte capacité à travailler en équipe.
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Profil recherché

* Formation / Expérience :
Diplôme BAC+2, idéalement en techniques de commercialisation ou gestion commerciale.
* Expérience :
Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire.

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 etn°2022-770 du 2 mai 2022.

Rejoignez Keolis : Épanouissez-vous, transformez le secteur des transports et faites la différence chaque jour.