Description du poste Nous recherchons un(e) Responsable Développement & Affaires Clients senior : un(e) leader confirmé(e), capable de piloter nos comptes stratégiques avec assurance et précision. Tel un aviateur expérimenté, il/elle sait garder le cap, anticiper les trajectoires de croissance et manœuvrer avec maîtrise technique. Sa mission : identifier les meilleures opportunités, accompagner nos clients avec expertise, consolider les relations et collaborer étroitement avec les équipes internes. Prêt(e) à prendre de l’altitude tout en gardant la cible en ligne de mire ? Profil recherché Compétences techniques Compréhension d’un environnement technique (bâtiment, ascenseurs, exploitation de parc ascenseur…). Analyse de données, indicateurs d’exploitation, lecture de rapports techniques. Aisance avec les ERP, outils de gestion et reporting. Compétences relationnelles Excellente communication et présentation. Capacité à installer une relation client mature, crédible et durable. Sens du service, diplomatie, écoute active. Organisation, autonomie, gestion des priorités. Expérience Expérience confirmée en relation clients, gestion d’affaires, coordination technique ou rôle similaire. Une expérience dans l’ascenseur ou escaliers mécaniques, L’assistance d’exploitation ou le bâtiment est un plus.
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