Nous recherchons un Technicien support de proximité itinérant (H/F) sur Saint-Étienne. Tu assureras le support technique et la résolution des incidents pour les utilisateurs sur différents sites de ton secteur.
Tes futures missions :
- Assurer l'accueil, le diagnostic et le traitement des sollicitations (incidents et demandes).
- Piloter la résolution d'incidents de Niveau 2 (environnement Windows, hardware, applicatifs métiers).
- Intervenir physiquement sur les différents sites de ton secteur géographique.
- Piloter le déploiement des nouveaux équipements (PC portables, mobilité, périphériques) et guider les utilisateurs dans leur prise en main.
- Être le référent pédagogique lors des transitions technologiques (nouveaux OS, outils collaboratifs, projets métiers).
- Gérer tes dossiers en toute autonomie et contribuer activement à l'amélioration des processus internes.
- Assurer un suivi rigoureux de ton activité via un reporting régulier auprès de ta hiérarchie.
Où : Saint-Étienne (42)
Pour combien : entre 25kEUR et 30kEUR brut/an
Type de contrat : intérim -
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