Réceptionniste hôtel f/h - les ormes domaine & resort

Melvil, notre chef d'équipe Hôtel cherche à compléter son équipe de réceptionnistes pour cette saison 2026.

Basé(e) à la réception de l'hôtel (hôtel 3*, gîtes et résidence), vous accueillerez notre clientèle de vacanciers mais aussi nos séminaires d'entreprise.

Il a besoin de vous pour :

- Effectuer des réservations de séjours via notre logiciel Résalys. Contacter les clients en amont de leur séjour pour leur pré-checking.
- Accueillir notre clientèle de façon fluide et personnalisée et effectuer les missions administratives liées à leur séjour (check-in/check-out, rajouts de prestations, facturation...).
- Renseigner nos clients sur les divers services du Domaine (Piscines, Activités, Restauration ...) et promouvoir l’offre touristique régionale.
- S’assurer du bon déroulé de leurs séjours, remonter les informations auprès du responsable et des services concernés. Compléter les rapports journaliers d'activité.
- Assurer le service du bar de l’Hôtel (carte traditionnelle) et réaliser des ventes annexes.
- Réceptionner les appels d'urgence internes et coordonner l'intervention des secours si nécessaire.

Ce que nous vous proposons :

- Un CDD saisonnier
- Dès que possible jusqu'au 1er novembre 2026
- Base 35 heures / semaine (modulation sur 13 semaines).
- Rémunération : 1 915.22€ bruts mensuel
- 2 jours de repos / semaine
- Travail les week-ends et jours fériés
- Poste non logéVos atouts :

- Vous disposez d'une première expérience en accueil hôtelier et êtes idéalement issu(e) d'une formation dans le domaine du Tourisme.
- Le relationnel et le service client vous animent au quotidien ("In French and English please").
- Vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité et votre rigueur.
- Dans le cadre de ce poste, vous serez amené(e) à conduire des véhicules (permis obligatoire pour ce poste).
- La pratique du néerlandais ou de l'allemand serait un +

Si vous vous reconnaissez, alors n'hésitez plus, postulez et rejoignez la grande famille des Ormes !

* À la réception de votre candidature, un e-mail vous sera envoyé pour vous informer des différentes étapes du recrutement.

Sophie, Emilie et Ophélie.

L’équipe recrutement.

Avantages
- Vous évoluerez dans un cadre de travail exceptionnel de 250 hectares de nature ! Mais nous ne vous lâcherons pas comme ça !
- Vous aurez la possibilité de participer à une demi-journée dédiée à la « Découverte de l’entreprise ». (en plus de l’accompagnement sur votre poste).
- You’ll improve your english day after day !
- Vous bénéficierez de réductions tarifaires au sein des différents services des Ormes (activités, restauration, magasin…).
- Vous pourrez profiter de l’accès gratuit à nos piscines.
- Vous contribuerez au développement des Ormes et « profiterez de » l’intéressement et/ou de la participation (selon l’ancienneté).
- Vous travaillerez dans une ambiance conviviale basée sur le plaisir de collaborer, la confiance et la créativité collective.
- Un CSE dynamique et engagé