En tant que dispositif de coordination, l’organisation du partenariat est un enjeu essentiel du DAC. Par ailleurs, le DAC a besoin de procéder à une évaluation en continu de son service rendu ainsi qu’à la mise en œuvre de procédures qualité.
Le chargé d’études animation territoriale et qualité partagera son temps d’activité dans :
* l’organisation du suivi du partenariat : mise en place d’un tableau de bord des rencontres, mise en place de procédures pour l’organisation des rencontres, leur suivi ;
* le suivi et le contrôle du système qualité en termes de procédures, indicateurs, audits et évaluations ;
* la réalisation des études permettant d’apprécier la qualité et la performance du dispositif ;
* la réalisation de diagnostics de territoire.
Ce qui représente environ 0.3 etp sur la qualité et 0.7 etp sur l’animation territoriale.
Missions et activités
* Participer au suivi de l’activité du DAC :
Elaborer, compléter et transmettre les outils de suivi de l’activité (tableaux de bord, rapports d’activité).
Participer au suivi d’activité, à l’extraction des données SPICO et des indicateurs d’activité clés à communiquer à l’ARS afin de valoriser l’activité du DAC 12.
Suivre l’activité et l’analyser avec l’équipe de pilotage.
Participer à l’élaboration d’outils de pilotage notamment sur le volet partenariat.
Participer à l’élaboration de diagnostics sur des thématiques précises (exemples : parcours périnatalité, parcours diabète) ou à des diagnostics territoriaux.
* Structurer la partie animation territoriale / partenariat :
L’ensemble des salariés (coordonnateurs de parcours, chargés de projet, responsables d’équipes) contribuent à l’animation du partenariat. Il convient aujourd’hui de structurer ce volet :
* Mise en place et suivi des conventions ;
* Cartographie des partenariats établis ;
* Suivi et évaluation des rencontres organisées à l’aide d’un tableau de bord facilement utilisable par tous.
* Contribuer à l’amélioration de la performance du dispositif :
Accompagner à la réalisation d’audits internes,
Développer et structurer la mise en œuvre de la méthodologie des enquêtes de satisfaction,
Organiser et animer des temps d’échanges de pratique (RETEX) entre les membres de l’équipe DAC et avec les équipes du cercle de soins.
* Gestion et élaboration de la documentation :
Participer à la rédaction des documents qualité de référence,
Rédiger, mettre à jour et diffuser les différentes procédures qualité,
Poursuivre la formalisation des procédures et kits d’utilisation,
Assurer la veille réglementaire et normative.
* Diplôme de niveau 5/6 le domaine de la qualité, de la santé ou du développement local
* Maîtrise des méthodes et outils statistiques et/ou de gestion de données
* Débutant accepté
Le Dispositif d’Appui à la Coordination de l’Aveyron (DAC 12) est une association loi 1901 qui apporte un appui/soutien aux professionnels de santé (sanitaires, sociaux et médico-sociaux) du territoire en subsidiarité de l’existant.
Il contribue à élaborer une réponse globale et coordonnée aux personnes dont le parcours de santé est complexe, quel que soit l’âge, la pathologie de la personne, le handicap ou la situation, dans une logique de complémentarité avec l'ensemble des acteurs (professionnels, proches aidants, bénévoles).
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