Description de la mission
Nous recherchons un étudiant préparant le BTS Assurance qui intégrera le département relation client pour notre réseau commercial Amétis.
Les missions sont les suivantes:
Assister et conseiller les partenaires et assurés dans la démarche d'adhésion aux contrats en couverture de prêt et prévoyance quel que soit le canal (téléphone, mail, courrier) tout en contribuant à l'amélioration de leur satisfaction ainsi que de l'image de CNP Assurances.
Assistance contractuelle et informatique
Traitement des dossiers en recherchant des solutions adaptées à la situation en se
montrant proactif
Contribuer à la réduction des délais client.
Contribuer à l’amélioration de la satisfaction client
Profil
Les qualités requises pour le candidat :
dynamisme, curiosité, bienveillance, et qui aime le travail en équipe, le gout du challenge,
Une appétence pour le contact humain est attendue et développée à travers les 3 canaux de communication : échange par mail, traitement de courrier et réception d'appels téléphoniques
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en ?
N'hésitez plus et candidatez dès maintenant !
Classe CCNA
3
Fonction
CHARGE D ACCUEIL CONSEIL B -
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