Contrat saisonnier: réceptionniste

Contrat Saisonnier : Réceptionniste

The Unbound Collection UB Hotel du Palais France - BiarritzGuest Service OperationsHourly/Entry Level EmployeeFull-timeReq ID: BIA001316Worldwide

Summary

Découvrez, situé à Biarritz. L’hôtel compte 142 chambres dont 56 suites, un restaurant gastronomique et panoramique, un Spa Impérial de 3000m² et 7 salons privés.

 « We care for people so they can be their best »

Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale

Qualifications

Poste à pourvoir pour la saison d'été 2026

Département : Front Office

Vous reportez au : Front Office Manager et/ou Assistant(-e) Front Office Manager

Vos atouts :

1. Formation BAC+2 en Hôtellerie / Restauration / Tourisme souhaitée
2. Expérience de 2 ans sur un poste similaire, de préférence dans un hôtel 5 étoiles ou de luxe

3. Maîtrise orale et écrite du français et de l’anglais exigée. Une autre langue serait appréciée
4. Excellente présentation, rigueur et sens du service client

Votre périmètre :

5. Accueil des clients à leur arrivée et départ, en assurant un service personnalisé et de qualité

6. Encaissement des paiements et gestion des factures clients
7. Coordination avec les départements Housekeeping, Conciergerie et Restauration pour garantir la satisfaction des clients

8. Utilisation des logiciels Hotsos et Opera pour la gestion des réservations et des demandes clients
9. Vous ferez partie d’une équipe de 10 à 15 personnes en fonction de la saisonnalité (basse saison – haute saison)

À compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.