Université lyon 1 - technicien d'assistance et de support informatique (h/f)

Informations générales Organisme de rattachement Université Claude Bernard Lyon 1 Référence 2026-2236171 Date de début de diffusion 27/03/2026 Date de parution 27/03/2026 Localisation Villeurbanne Intitulé long de l'offre Université Lyon 1 - Technicien d'assistance et de support informatique Employeur Université Claude Bernard Lyon 1 Nature du contrat CDD d'1 an Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels Domaine / Métier Numérique - Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau Statut du poste Vacant Intitulé du poste Université Lyon 1 - Technicien d'assistance et de support informatique (H/F) Descriptif de l'employeur L’Université Claude Bernard Lyon 1 est une université pluridisciplinaire (santé, sciences, INSPE, Polytech, IUT, ISFA…). Composée de 16 composantes et 47 unités mixtes de recherche (UMR), 15 unités de recherche (UR), 17 structures fédératives dont 5 unités d’appui à la recherche (UAR). Elle déploie son activité sur 13 sites. Elle compte près de 46 700 étudiant·e·s et emploie 4 921 personnels titulaires et contractuels. Le budget de l’université s’élève à 516 millions d’euros dont 362 millions au titre de la masse salariale. Elle dispose en outre de deux filiales de droit privé. L’Université Lyon 1 propose, depuis plus de 50 ans, une formation d’excellence et une recherche de pointe. En tant qu’employeur responsable, l’Université Lyon 1 s’engage à favoriser la qualité de vie au travail, l’inclusion professionnelle et l’innovation individuelle et collective. Descriptif du service DSI -Direction du Système d'Information Pôle Support et assistance informatique Description du poste Le technicien de support informatique est responsable de l'installation et de l'administration du parc matériel et logiciel des postes de travail fixes ou mobiles des personnels de l’université et des salles de TP informatiques à usage des étudiants et des enseignants. Il intervient sur le matériel et ses périphériques, le système d'exploitation, les services numériques, les applications métiers, les logiciels d’enseignement, la formation et les données de l'utilisateur. Il assiste les utilisateurs dans la mise en oeuvre et l'exploitation de leur environnement informatique et suit la mise en pratique des projets de la DSI. Il contribue à l’exercice du service par la rédaction de procédures et une participation aux évènements annuels (inscriptions étudiantes, rentrée, campagne de télétravail, renouvellement des salles de TPI). Ses principales missions sont : Assurer l’installation et la conformité, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques (matériels & logiciels) Prendre en charge le traitement des données, leur sécurisation et leur exploitation, Dépanner, assister et former les personnels et les étudiants dans leur usage des outils informatiques, Réaliser de la conduite du changement face aux avancées technologiques (IA, travail à distance, changement applicatif) Participer aux projets et évènements annuels. Participer à la préparation et mise en conditions opérationnelles de la flotte de tablettes iPad pour les examens facultaires et nationaux des sites de Santé. Conditions particulières d'exercice Pas de télétravail. Déplacements entre les sites de l'Université Descriptif du profil recherché Compétences attendues : Utilisation, configuration et maintenance des systèmes d'exploitation Windows, Mac OS, IOS & Linux Maitrise de l'outil MCM et Apple Configurator Capacité à opérer un langage de script parmi Bash, Python ou Powershell Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements Savoir diagnostiquer un problème informatique et apporter la solution adéquate. Sécurisation des postes de travail informatiques Savoir rédiger des comptes rendu d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures Savoir gérer des situations d'urgence et des aléas Savoir planifier et respecter les délais Connaissances : Systèmes d'exploitation Windows, Linux, MacOS & iPAD OS Configuration et dépannage des périphériques Architecture et environnement technique du Système d’Information Les fondamentaux du réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, routage IP, WIFI, VPN, ToIP Les antivirus et les outils de sécurité pour les postes de travail informatiques Savoir être : Faire preuve d'intelligence relationnelle Avoir l'esprit de service, aimer aider les autres Rigueur/Fiabilité, Sens de l'organisation Etre réactif et autonome Savoir prendre des initiatives Temps plein Oui Rémunération contractuels (en € brut/an) 2261.08€ brut/mois Informations complémentaires Informations complémentaires En tant qu’employeur responsable, l’Université Lyon 1 s’engage à favoriser la qualité de vie au travail, l’inclusion professionnelle et l’innovation individuelle et collective : • Ses engagements : Egalité, Diversité, Laïcité, Lutte contre toutes formes de discrimination et de harcèlement, • Ses conditions de travail : 37h30 de travail / 48,5 jours de congés, aménagement possible du temps de travail sur 4,5 jours, télétravail sous conditions, • Son accompagnement professionnel : Médecine de Prévention, Service social, Psychologue du travail, correspondant handicap, mission d’accompagnement professionnel des personnels, développement des compétences par le plan de formation, • Son action sociale, son offre culturelle : prestations sociales (crèche, centre de loisirs, restauration collective…), tarifs préférentiels loisirs, équipements sportifs, ateliers artistiques, • Son accessibilité : Localisation à proximité des grands axes routiers et des transports en commun, possibilité de stationnement, locaux sécurisés pour les vélos, forfait mobilité durable. Aucune candidature ne sera traitée dans l'outil. Il convient de se reporter aux contacts mentionnés dans la fiche de poste. Pour postuler : Dès que possible Envoyez un CV et lettre de motivation à : job-ref-llxlu7totz@emploi.beetween.com Localisation du poste Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69) Géolocalisation du poste 43 Boulevard du 11 Novembre 1918 69100 Villeurbanne Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Campus Lyon-Tech la Doua Critères candidat Niveau d'études / Diplôme Niveau 4 Baccalauréat Niveau d'expérience min. requis Confirmé Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Date de vacance de l'emploi 06/04/2026 Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) job-ref-llxlu7totz@emploi.beetween.com