Publiée le Il y a 9 h
Mission du poste
Qui sommes nous ?
Kalitics, c’est le logiciel de gestion (ERP) nouvelle génération dédié aux entreprises du Bâtiment et des Travaux Publics (BTP). Déjà adoptée par plus de 1000 clients, notre solution accompagne les acteurs du terrain dans leur quotidien avec efficacité et simplicité.
Derrière Kalitics, c’est une équipe d’une trentaine de personnes, engagée, en pleine croissance et prête à schtroumpfer le marché !
L'ambiance chez nous ?
Un esprit startup ultra-dynamique, une équipe à la fois exigeante et bienveillante. Ici, pas de micro-management : tu prends des responsabilités dès le premier jour, avec un impact direct sur notre produit et le bonheur de nos clients. Tu viens jouer avec nous ?
Tes missions :
En étroite collaboration avec le Directeur Projet et les équipes techniques (IT), tu seras le grand pilote de notre parc clients. Ton objectif suprême ? Garantir la satisfaction client à 360° et porter le succès des équipes support.
Concrètement, tes journées ressembleront à ça :
- Animation & Engagement : Tu conçois les newsletters et tu animes des webinaires pour faire briller nos nouvelles fonctionnalités auprès des clients.
- Pilotage du Support : Tu coaches et animes le service client au quotidien pour résoudre les bugs et optimiser les process.
- Qualité & Produit : Tu assures le testing des correctifs et des futurs développements, et tu participes à la roadmap produit et à la rédaction des spécifications fonctionnelles.
- Documentation & IA : Tu rédiges la documentation utilisateur et tu utilises l'IA au quotidien pour booster la productivité de l'équipe.
Ce qu'on recherche :
- Tu as une aisance naturelle à l'oral (animer un webinaire ne te fait pas peur) et d'excellentes qualités rédactionnelles.
- Tu es ultra-curieux(se), agile d'esprit et tu as envie de monter en compétences sur des sujets ERP/BTP complexes.
- Tu as une vraie appétence pour la tech et tu sais déjà dompter l'IA pour aller plus vite.
- Le petit bonus : Des compétences en design produit ou sur un outil de maquettage (Figma...).
Le mot du boss : Tu es junior mais tu as l'esprit d'équipe, une attitude positive et l'envie de tout casser ? On s'occupe de te former sur le reste.
Ce qu'on offre :- Rémunération : 30K€ à 42K€ par an selon profil.
- Mutuelle entreprise prise en charge à 100%.
- Primes sur performances & évolution salariale attractive liée à tes résultats.
- Horaires flexibles.
Les détails pratiques :
- Type de contrat : Temps plein, CDI.
- Localisation : Poste basé au cœur de Marseille. La présence sur site est requise pour vibrer avec l'équipe, ce poste n'est pas ouvert au full-remote.
Notre process de recrutement :
- Un premier échange téléphonique de préqualification (15 min).
- Un entretien approfondi avec ton futur manager.
- Une rencontre finale avec la direction dans nos bureaux.
Envie de monter dans la fusée ? Postule directement ici ou découvre notre univers sur kalitics.com.
